徐 鑫（上海宏波工程咨询管理有限公司， 上海 201707）

0 引 言

在时代特征背景下，监理仍有法律地位，现阶段还有生存空间；但在社会发展背景下，监理服务需求正在降低，服务费用正在被压缩。当监理服务的供需关系完全被市场所主导后，监理企业要想长久生存下去，就只能依靠服务质量了。运用 AI、BIM、大数据、云计算等新技术为监理服务赋能，探索出一条“监理＋科技”的发展道路，应当成为监理企业在市场环境下创新管理模式、体现服务价值的不二选择。

1 数字监理的概念

《建设工程监理规范》中对工程监理的定义是“工程监理单位受建设单位委托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动”。简而言之，工程监理是一种服务活动，这里的“监理”被当作动词用。在某种场合，“监理”被用作名词，代表一种职业或行业群体。因此，数字监理可被理解为是一种具备信息时代数据管理特征、提供专业技术服务的行业群体，但更应被视为是一种提供专业技术服务的管理模式。

2 数字监理的特征

2.1 管理过程平台化

监理在工程建设实施过程中的专业服务是监控。监控需要工具，包括常规的量测仪器。监控中会产生各类信息和文件资料，但仅凭人脑来收集、传递、整理和分析这些信息资料是无法提升服务质量和服务效能的。……