秦晓玉，谢祥财

(福建农林大学园林学院，福建福州 350002)

1 研究背景

旅游目的地形象是旅游者在获取多渠道的信息后形成了对某个特定旅游目的地的整体感知[1]。根据CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，互联网普及率达61.2 %，说明互联网可以作为重要渠道获取可信度高的信息，包括人们对某个目的地的旅游体验及情感评价。良好的旅游形象可使游客在众多旅游地选择上提供重要依据[2]，同时“互联网+”为旅游形象研究提供新方向，近年来旅游与互联网的结合呈现出盛行趋势[3]。

20世纪70年代初，旅游目的地形象概念由Mayo提出[4]，1971年，Hunt从纯粹主观的角度理解，将人们对于非居住地的印象定义为旅游目的地形象，强调了形象对于旅游目的地开发的重要性[1]，随后旅游目的地形象在国内外成为旅游热点之一。国内对于旅游目的地形象感知的研究始于20世纪90年代，定性研究较多，我国旅游学者拓展了旅游形象感知的理论领域，特别对旅游形象设计的概念、内涵和营销等方面做了很多的实证研究，取得了很大的进展。近年来定量研究也在逐步完善[5-6]，尤其是随互联网发展，以网络文本内容为基础的研究者增多，旅游形象的感知通过高频词提取方式来直观呈现的，但大多学者基于网络文本研究旅游形象时，以研究认知形象为主，情感形象较少涉及[3]。

目前已有研究多见于对旅游城市、风景名胜、国家公……