魏 英,尹华茜,梁利芹,游 琳

(四川省成都市新都区人民医院，四川 成都 610000)

新型冠状病毒肺炎疫情突如其来，迅速播散，所致肺炎病情严重，缺乏高效治疗方法[1]，这无疑给人们带来巨大的压力，尤其对于被感染者、疑似感染者、相关工作人员及其家属。从心理学角度来看，新型冠状病毒肺炎疫情可以称为应激事件，且其尚未被完全消灭，人们的生活、工作均持续受到此次疫情的影响。在应激事件发生后，相关人员常常会出现焦虑、抑郁、愤怒、慌张等情绪反应[2-3]，而过度的应激反应会削弱人的防御能力，进一步影响人的日常生活及工作能力，甚至造成社会恐慌。因此，尽早采取心理干预既有利于抗疫工作顺利开展，有利于维护人们身心健康[4]。自本次疫情出现以来，四川省早期便开展了电视健康宣教、网络咨询、电话热点等方式进行自我防护知识及心理疏导宣传工作。本文通过分析新型冠状病毒肺炎疫情影响下成都市新都区公众心理状况及其特点，进一步探讨如何完善区县公共卫生事件心理危机干预工作。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2020年2-6月成都市新都区人民医院为调查地点，以到该院精神科门诊就诊患者1 408名，以及在该区公立医疗机构工作的1 164名，共2 572名为调查对象。受疫情影响出现不良情绪并主动到精神科门诊就诊患者共135人，占总调查人数的5%；在调查中反应出不良情绪的人员共385人，占总调查人数的15%。

1.2方法

1.2.1调查方法 对普通患者、医务人员、精神科门诊患者进行随机访谈，筛选受疫情影响出现不良情绪的人员，将其分为医务人员、学生、其他人员3组，其中学生共33人，约占25%，医务人员共7人，约占5%，其他工作95人，约占70%。……