陈晓燕

(安徽商贸职业技术学院 马克思主义学院，安徽 芜湖 241002)

2020年初暴发的新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称“新冠疫情”)席卷全球，在这场抗击疫情的伟大斗争中，全国人民在党中央的坚强领导下，万众一心、众志成城，取得了抗击疫情的阶段性胜利。高校是疫情防控工作的重要组成部分之一，如何立足国内疫情防控大局，围绕大学生成长成才的需要，依托互联网开展扎实有效的网络思想政治教育来“宣传落实党的疫情防控政策，把握学生在特殊时期的思想动态，保障学生学习发展，丰富大学生网络思想政治教育的实践内容”[1]，成为摆在高校思想政治教育工作者面前的重要课题。

本研究以“新冠疫情防控背景下高校网络思想政治教育研究”为主题，面向全省部分高校(其中“双一流”高校占比2.48%，“普通本科”高校占比59.64%，“高职高专”占比37.88%)不同学科(其中文科占比39.6%，理科占比27.96%，艺术占比8.21%，医学占比5.73%，体育占比4.1%，其他类占比14.41%)的在校生(其中男生占比44.37%，女生占比55.63%)，采取随机抽样的方式，受访人数1 048人。调查问卷由30个封闭式问题和1个开放式问题组成，涉及新冠疫情防控期间高校开展网络思想政治教育的内容、形式、平台，网络思想政治教育教学的资源及其整合与共享，受访者接受网络思想政治教育的效果等方面的情况，调研结果经过在线数据管理和统计分析，信度分析和效度检验结果都比较好，调研结果具有一定的普遍性与代表性。

1 现状

1)疫情防控期间，高校根据现实需要积极利用各类平台开展网络思想政治教育，取得了较好的效果，但在开展网络思想政治教育的形式和频率等方面还有待提高。

从调研数据来看，在“疫情防控期间，您所在高校开展网络思想政治教育的主要平台”这一问题上，使用“腾讯QQ”的比例最高，为74.05%，其次分别为“微信”“今日校园”“钉钉”“腾讯会议”“易班”等，占比分别为48.76%、47.61%、34.06%、33.11%、22.52%。在“疫情防控期间，您所在高校开展网络思想政治教育的主要内容”这一问题上，“疫情防控知识普及教育”占比84.06%，“爱国主义教育”占比78.24%，“心理健康教育”占比73.95%，“思想理论教育”占比54.01%，“职业生涯规划教育”占比41.6%。由此可见，面对新冠疫情的冲击，各高校积极利用各类网络平台开展网络思想政治教育。但也存在开展网络思想政治教育形式单一、频率不高等问题。在“疫情防控期间，您所在高校开展网络思想政治教育的主要形式”这一问题上，78.34%的受访者选择了“主题班会”，75.86%的受访者选择“思想政治理论课”。在“疫情防控期间，您所在高校开展网络思想政治教育的频率”这一问题上，52.77%的受访者选择“每周1～2次”，选择“每周3次及以上”的仅为15.36%。

2)疫情防控期间，高校运用信息技术手段努力提升网络思想政治教育的时效性、主动性和专业性，但在资源整合和全员育人格局构建等方面还存在短板。

在“所在高校运用信息技术开展网络思想政治教育的主动性”这一问题上，选择“主动性很强”和“主动性较强”的占比为76.62%。关于“所在高校运用信息技术开展网络思想政治教育的专业性如何”这一问题，有51.24%的受访者认为“有专业的团队开展专业的工作，专业性很强”。关于“所在高校开展网络思想政治教育的时效性如何”这一问题，67.46%的受访者认为“能够结合疫情防控进程，第一时间开展相关教育活动”。由此可见，高校利用信息技术手段开展网络思想政治教育的时效性、主动性和专业性较强，但是在资源整合与构建全员育人格局方面还存在短板。在“资源整合与共享的满意度”这一问题上，认为“各平台教育教学资源实现了部分整合、共享，还有提升空间”和认为“各平台各自为政，甚至重复，影响学习效率和效果”的受访者占比为33.01%。调研显示，高校开展网络思想政治教育的主要组织者为辅导员和思政理论课教师，课程思政和其他育人主体的育人功能尚未完全发挥。在“网络思想政治教育各个育人主体之间协同育人情况”这一问题上，28.44%的受访者认为“辅导员和思政课教师是主要育人力量，二者之间互相协作”，其余主体之间的协作育人需要加强。

3)新冠疫情防控期间，学生对高校开展网络思想政治教育的总体满意度较高，但在网络平台的稳定性、学生的互动性与参与性、网络平台教育教学资源质量、内容的针对性等方面还存在不足。

根据调查数据可知，受访者对疫情防控期间高校开展网络思想政治教育工作“非常满意”和“比较满意”的占比为70.17%，51.45%的受访者表示“各平台教育教学资源质量较高，能很好地满足学习需求”。由此可见，疫情防控期间，高校开展网络思想政治教育教学的效果总体良好。但也有部分同学认为学习积极性不高和学习效果不太理想。关于“您认为影响网络学习效果最主要的原因是什么”这一问题，56.39%的受访者认为是“网络和平台不稳定”， 46.85%的受访者认为是“缺少监管，无法自主学习”，还有35.21%的受访者认为是“缺乏互动、参与性低”。有17.29%的受访者认为“网络平台教育教学资源质量整体较低，不能满足学习需求”。关于“疫情防控期间，您认为所在高校开展网络思想政治教育的针对性如何”，29.45%的受访者认为“针对性一般”“针对性较弱”。

2 面临的问题

2.1 网络不实言论的传播影响了大学生思想状态的稳定性

如果说疫情防控是一场看得见的战争，那么网络舆情管控则是一场争夺人心，尤其是争夺青年一代精神世界的看不见的战争。新冠疫情期间，有关疫情的各类报道铺天盖地、鱼龙混杂，其间夹杂着很多不实或者蓄意歪曲的内容，更有西方敌对势力大肆散播的丑化中国、污名化中国抗疫的种种言论，资产阶级自由化言论甚嚣尘上，一些热点和敏感问题也在西方敌对势力的操弄之下成了其蓄谋向中国发起“谴责”“追责”，甚至“索赔”的“证据”。以上种种，对涉世不深且缺乏必要辨别力的青年大学生产生了负面的影响，动摇了其思想意识形态的坚定性和稳定性，容易引发大学生思想上的偏差。此外，网络空间的开放性、交互性和深度参与性，使得大学生能够通过网络开展对热点和敏感问题的交流、讨论，部分大学生由于自身网络素养不够，对事物的认知不够彻底、全面，容易受到别有用心之人的蛊惑和错误引导，从而产生过激行为和错误言论。这些错误言行又会很快通过网络传递给更多的人，进而形成较大范围的网络舆情，导致部分青年大学生思想上的疑惑和动摇，增加了网络思想政治教育的工作难度。因此，疫情之下，注重加强大学生网络思想政治教育工作，加大网络环境治理和管控，引导大学生自觉提升自身明辨是非的能力、自觉抵制各种错误思想言论和不良信息，大力弘扬社会主义核心价值观就变得更加紧迫和必要。

2.2 疫情给传统思想政治教育带来冲击

疫情形势比较严峻时，所有的学生都滞留在家中，无法返校复学复课，这就对学生的学习和生活造成了巨大的冲击和影响。就一般情况而言，“校内教育教学活动的顺利开展依赖于健全的校纪校规、合理的课程设计及完善的上课考勤制度等”[2]，而疫情期间，学生因长时间居家，失去了原有的纪律约束和老师的督促引导，变得更加懒散，学习积极性和主动性及自律意识都比较差。此外，疫情期间，传统的“面对面”式思想政治教育模式已无法实施，只能依靠网络，通过“键对键”的形式进行，而线上思想政治教育又易受客观条件，诸如网速、网费、网络硬件设施等的限制，这使得教育教学效果存在一定程度的削弱。因此，如何切实有效地优化网络思想政治教育方法，提升网络教育教学效果就变得尤为重要。

2.3 高校开展网络思想政治教育尚未形成合力

近年来，全国范围内的高校信息化建设不断提速，不少高校都开展了智慧校园、智慧思政建设，并且取得了一定的成效，高校网络思想建设，无论是在硬件方面，还是在软件方面都有了较大的提升，但是，新冠疫情冲击之下，高校网络思想政治教育也暴露出一些短板和不足。一方面，网络思想政治教育队伍建设存在短板。当前，高校开展网络思想政治教育的多数还是依靠辅导员(班主任)和思想政治理论课教师，其他部门及其相关人员尚未完全参与进来。同时，开展网络思想政治教育，需要一定数量的具备较强计算机和网络信息技术的专业人员提供技术支持，当前高校在信息技术专业人员的配备方面更是人手不足。另一方面，对开展网络思想政治教育所需的教育教学资源的筛选、整合和推广力度不够。众所周知，学生在居家学习的过程中，学习积极性和主动性有待提高，如何将思想政治教育所需传递的信息通过学生喜闻乐见和易于接受的形式传递给学生，需要群策群力，解决好“内容为王”的问题，既要有科学性又要有趣味性，还要在形式上有创新。而从目前来看，高校网络思想政治教育在这些方面存在较大的差距，不仅网络思想政治教育资源开发难度大，各网络思想政治教育平台之间未实现有效整合，网络思想政治教育的成果推广力度也不够，网络思想政治教育尚未形成合力。

3 提升高校网络思想政治教育效果的路径

3.1 加强网络思想政治教育协同育人工作力度

高校在及时做好常态化校园疫情防控工作的同时，还需要做到以下3点：(1)要积极动员组织，开展好线上教育教学工作，推动思想政治理论课和日常思想政治教育优势互补；(2)要积极统筹和协调各方人力、物力、财力，使宣传部、学生处、教务处、信息管理中心等职能部门的工作人员，积极参与到网络思想政治教育工作当中，多方联动，凝聚共识，最终形成合力；(3)鉴于当前高校网络思想政治教育中存在各类平台数量过多、功能不一、兼容性较差的问题，应当着力做好平台和应用程序的规范和整合，统一标准，分类使用，以此切实提升高校网络思想政治教育的实效性。

3.2 提升网络思想政治教育工作队伍专业化水平

高校思想政治教育工作者是“先进思想文化的传播者、党执政的坚定支持者，肩负着青年学生健康成长指导者和引路人的重要使命和责任”[3]。面对新冠疫情，高校网络思想政治教育效果的提升离不开思想政治教育工作队伍建设。一方面，网络思想政治教育要想切实发挥育人效果，对教育者的思想政治理论水平、经验积累、应对处理突发问题和危机事件的能力都有高要求，高校应着力做好一线思想政治教育工作者的专业知识、危机处理能力、信息化教育教学水平和媒介素养提升等培训，提升网络思想政治教育工作者的专业技能，增强“软实力”；另一方面，高校应加大人才招聘和引进力度，加强对熟练操作计算机和信息媒体技术的专门人才的引进，组建专业化程度高的网络思想政治工作人才队伍，为开发和整合高质量的网络思想政治教育教学资源提供保障，增强网络思想政治教育的“硬实力”。

3.3 拓展网络思想政治教育手段

首先，发挥好疫情防控期间思想政治教育主渠道和主阵地的作用，思政理论课教师、辅导员要主动通过线上思想政治理论课、线上班会等开展教育教学和管理工作，增强抗“疫”思想政治引领和价值引导的行动自觉；其次，要积极利用校园官方网站、微博、微信、QQ群等各类校园新媒体平台开展网络思想政治教育，积极推送疫情防控知识，宣传抗“疫”感人事迹，做好网络舆情的引导，有效发挥新媒体在疫情防控中的重要作用；再次，创新网络思想政治教育形式，开展形式多样的主题互动活动，提高学生的参与度，激发学生学习兴趣和积极性；最后，搭建交流平台，及时聆听学生心声，了解学生需求，注重加强与学生的“点对点”交流，增强网络思想政治教育的精准性和针对性，确保网络思想政治教育能最大程度覆盖到每一个个体。

3.4 丰富网络思想政治教育内容

疫情防控背景下，高校在开展网络思想政治教育的过程中，要进一步加强网络思想政治教育内容建设，不能只是简单地将教育教学内容转移到网络平台，应结合本校和本地区实际，进行有针对性的调整和优化。就实际工作而言，高校开展网络思想政治教育，一方面，要做好网络舆情的监控和处置工作，充分运用网络新媒体技术时效性强和精准性高的特点，及时精准推送相关教育教学内容，正面发声，澄清迷雾，打消人们的疑虑；另一方面，要“优化网络传播内容，增强互联网思维，针对不同时期和阶段特点确定传播内容，推进思想政治教育的供给侧结构性改革”[4]。高校应加强对教育教学内容的深度加工，不仅要有计划内的教育教学内容，还要增加抗“疫”过程中涌现出来的先进典型人物案例和感人事迹，通过讲述英雄事迹，激发学生的爱国情感，引发学生的思想共鸣。结合疫情防控现实需要，做好高校网络思想政治教育内容的开发和更新，从而为有针对性地开展思想政治教育提供可以推广、借鉴和广泛应用的成果。

4 结语

总之，疫情防控给网络思想政治教育提出新的要求，当前高校网络思想政治教育在疫情防控中发挥着重要功能和作用，但也存在一些不足和短板，需要结合各高校实际和疫情防控要求，扬长避短，补缺补差，不断提升网络思想政治教育实效性，以更好地服务大学生健康成长成才。