有韧劲的汤站长
2021-03-29文/卢珣
加油站服务指南 2021年11期
关键词:梅山
文/卢 珣
“世界上有一堵很高很硬的墙,翻越那堵墙叫作坚持,推倒那堵墙叫作突破。我要坚定不移地努力翻越并向前推倒高墙,抵达每一次的目标,实现我的梦想!”2019年夏天,一个刚入职的永春妹子汤晓梅,站在中国海油则徐加油站前立下誓言。
“没有上不去的山”
她先是在福建公司则徐加油站担任便利店员,再到后来的便利店主管。通过不懈努力和学习,2021年她又被调到了南安梅山加油站任加油站经理。“只有上不去的天,没有上不去的山。人家能干,咱差啥?”这是汤晓梅时常挂在嘴边的话。
在最初担任便利店员时,汤晓梅坚信要想赢得尊重,实现自身价值,首先要尊重自己的职业。在人前,她是“撸起袖子加油干”的干练形象。下班后,她总是“加班”,抓住一切机会学理论、学规范、重实践、重操练,锲而不舍。每本看过的书、每位教过她的同事,在她看来都是她的老师。
“别人能干,我为啥不行!”
2021年初,由于表现出色,汤晓梅成功竞聘为油站经理,并被公司安排到南安梅山加油站任职。初到距家几百里远的南安梅山加油站,想着女儿,她突然有种想哭的冲动。回忆当初,她笑着说:“当时,看到这里离家这么远,真想不干了……但转念一想,别人能干,我为啥不行!于是,我又咬牙坚持了下来。”
而后,她便撸起袖子准备大干一番。发现员工吃饭不便时,她立即安锅砌灶,添筷增碗,让油站成了“家”,让心留在“家”。生活安定了,员工便能投入到工作中去。发现员工服务意识不强,加油站整体服务水平有待提升时,她坚持每天班前会与员工对练。
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