汪 涛 琚晓芸

（湖北工业大学,湖北武汉 430000）

随着科技的快速发展，医疗美容行业进入快速增长模式，从业者逐渐将目光从传统模式转移到线上模式，“互联网+医疗美容”平台逐渐占领医美市场，数字医疗美容为传统行业带来新气象。探究医疗美容APP交互界面设计，基于用户需求的角度，得到更加合理的设计方式；面对不同的用户为其提供更适合的体验，实现精准医疗；搭建医患之间的沟通渠道，为用户提供更好地求美体验。

一、相关概念

1.用户体验概念

用户体验是用户在使用产品或享用服务的过程中建立起来的心理感受，涉及人与产品、程序及系统交互过程中的所有方面。他不仅是一种感受体验，更为凸显的是用户沉浸在其中，具有高度的参与感。由此可知，影响用户体验的三个重要因素分别为用户本人、提供的服务以及实现交互的环境。而用户与用户之间存在明显的差异，差异性导致不同的用户体验到的感受不尽相同，但对于具有明显特征的用户群体，其用户体验是具有一定共性的。美国的贝恩特·施密特通过人脑模块分析和心理社会学说研究用户的体验，提出了感官、情感、思考、行为、关联五大体验体系，将用户体验进行划分。国内的刘蕤，张雨萌，余佳琪提到对于移动医疗应用，需求满足、视觉、健康信息对用户体验存在显著的正向影响。

2.数字医疗美容行业现状

近十年来，我国医疗美容行业进入高速发展期，整体市场规模从2011年约3490亿元开始持续增长，2019年达到了约8280亿元，增长率实现了倍速的提升，随之大量国外医疗美容资本进入我国市场，为医疗美容行业提供了更先进的理念和技术。……