金永林，张玉荣，方港华

（浙江树人大学管理学院，浙江杭州 312028）

随着互联网尤其是移动互联网的快速发展，大量在线学习平台不断出现，高校中大学生学习行为也由传统的单一课堂学习向线上课程平台学习转变。目前高校各类在线学习平台层出不穷，如慕课平台、精品课程网站、百词斩APP、扇贝学习社群等各种类型的在线平台愈来愈多样化。大学生一方面在专业学习领域通过教师引导开展基于在线学习平台的课程学习，另一方面针对自己的兴趣爱好、技能考试等需要开展基于在线学习平台的自主学习。但是我们发现学生的学习平台使用意向会随着时间的推移出现明显降低，不少大学生对在线学习平台开始产生反感情绪，出现使用倦怠现象，表现出降低使用频率、短暂中断、永久停止或转移到其他学习平台的不持续使用行为。该文以S-S-0 理论框架为基础，构建大学生在线学习平台不持续使用行为研究模型，剖析不持续使用意向形成机理，这对提高大学生在线学习质量具有积极的现实意义，还可以丰富不持续使用意向研究，拓展其在高等教育领域的应用研究。

1 文献回顾与假设提出

1．1 系统功能过载与使用倦怠、不满意度

技术发展的同时，一些学者逐渐接触到技术过载这类现象，例如，Karr-Wisniewski et al.(2010)等发现：过高的信息技术并不能引起效率的提高，相反还可能降低效率[1]。他们深入研究发现技术过载就包含系统功能过载。系统功能过载反映了大学生在线学习平台功能与大学生需求之间的不匹配，认知匹配理论(2006)提出：不必要的功能会增加用户的认知负担，额外的功能不但对用户来说毫无价值，而且可能对用户造成一定的选择性干扰[2]。……