黄欢欢，肖明朝，赵庆华

(1.重庆医科大学附属第一医院 护理部，重庆 400016;2.重庆医科大学附属第一医院 泌尿外科)

在全球老龄化背景下，远程护理、辅助技术和可穿戴式设备等为老年人及其家人带来了巨大好处，智慧养老技术和相关产品的发展有广阔的市场前景[1]。然而有研究[2]提出，由于很少考虑老年用户的喜好和能力，导致这类产品或技术的可用性和实用性有限，约有40%的产品不能满足用户需求[3]，因此找到老年用户可接受的创新性解决方案至关重要。目前，越来越多的工程师和研究人员开始采用协同设计方法，就老龄化问题进行交流合作，取得良好效果[4]，为改善智慧养老服务和体验提供可行方案。因此，本文拟以协同设计的关键方法和流程为框架，包括参与、计划、探索、发展、决策与改进，综述其在智慧养老领域中应用，以期为研究人员重视用户体验、提高产品可用性和实用性提供参考。

1 协同设计的内涵及意义

协同设计起源于20世纪70年代斯堪的纳维亚的参与式设计[5]，是指最终用户和其他利益相关者与研究人员在技术、产品和(或)服务的需求评估、内容开发、试点、推广、优化等阶段建立合作关系，以获得最佳结果[6]。作为创新实践方法，越来越多的管理人员和研究机构承认协同设计在老年相关研究中的重要性，并主要持3种观点：(1)协同设计可为老年人等弱势群体“赋权”，帮助减少与年龄相关的刻板印象[7]。(2)协同设计可促进护理人员对老年人了解，深入理解“以人为本”的护理理念[8]，还能帮助患者及其家人获得新知识、新技能和成就感[9]。……