文/李维华

从顾客来源上划分，店面可以粗略地分为两种基本的店型，即动流店和静流店。前者为景区、车站机场、商业街等位置的店，后者的典型代表就是社区内的店。

当然，在这两种基础店型之上，还会有多种组合形式的店型。比如，学校通常是每年更新一批、每3 ～4年全部更新动流顾客的相对静流店；市内一般的公园就是动流顾客可能较少的相对静流店，颐和园这种著名公园就是动流顾客居多的相对动流店。

当然，如果把这两类最基本的店型研究透彻了，那些组合型店面的问题就自然迎刃而解了。动流店和静流店，在选址、装修、运营、营销等方面都可能不同，甚至有着很大的差异。

比如在营销上，我们按照经典的4P原则来简单分析一下动流店和静流店的区别。

产品

比如在产品的选择上，动流店可以销售耐用品和快消品，但静流店则不同。

类似于电视之类的耐用品，一旦在静流店比如某社区店销售成功之后，可能从此在几年内这个店的有效商圈范围内都不会再有这个顾客的消费了。意思就是说，每成交一个顾客，有效商圈内的几年内就消失一个顾客。所以，销售耐用品的静流店若想生存，要么是有效商圈足够大（比如通过线上之类的方式无限制地扩大商圈，通过开通班车之类的方式有限制地扩大商圈），要么就必须同时搭配一些消费频次高的快消品。否则，火爆了一年半载的耐用品静流店就面临销售绝境了。

正因如此，静流型顾客为主的社区店，才更普遍地适合消费频次高的非耐用品的店面：餐饮、小型超市或便利店、卤肉熟食店、菜市场、理发店、维修店、药店、洗车店、洗衣店、房产中介、家居等。……