河南省商丘市第四人民医院（476100）周巧玲

急性胰腺炎是胰酶在胰腺内激活后引起胰腺组织自身消化、水肿、出血甚至坏死的炎症反应，具有起病急、病情变化快、病情凶险且死亡率高等特点[1]。CICARE沟通模式是近年来新兴的护理干预模式，但是目前在急性胰腺炎患者中应用报道相对较少。本研究选取86例急性重症胰腺炎患者，旨在探讨CICARE沟通模式的护理效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院2018年1月～2020年4月急性重症胰腺炎患者86例，按照不同入院顺序分为两组，各43例。所选患者均符合《中国急性胰腺炎指南》[2]诊断及分级标准；知情且签署同意书。对照组男23例，女20例，年龄28～64岁，平均（47.26±8.03）岁，疾病类型：高脂饮食型18例、胆源型10例、酒精型15例；研究组男22例，女21例，年龄29～65岁，平均（48.41±8.11）岁，疾病类型：高脂饮食型20例、胆源型11例、酒精型12例。两组一般资料均衡可比（P＞0.05）。

1.2 方法 对照组采用常规护理，包括监测患者生命体征，按照医嘱用药，给予患者及家属疾病知识讲解，稳定其情绪，介绍成功案例以增强其治疗自信心。研究组在常规护理基础上采用CICARE沟通模式。（1）组建CICARE沟通小组，由主治医师及专科护士组成，小组成员共同分析讨论急性重症胰腺炎患者护理工作的主要沟通场景，确定需要沟通内容，结合患者病情，为其建立个性化CICARE沟通模板。护理人员充分掌握患者病情资料后，按照CICARE沟通模式进行逐一分解。（2）CICARE沟通实施。①C（接触患者）。患者入院时护理人员以和善关心的态度与患者接触，语言亲切，面对患者及家属时面带微笑，耐心为患者及家属讲解病情。……