中国科学院大学深圳医院（光明）（518106）周秀英

护理质量体现了医院的护理实力，所以持续提升护理质量并将其稳定在一个较高的水平，是全院护理管理工作的重中之重，采用有效的质量控制管理方法可以实现这一目标。护理过程的安全性和风险控制十分关键，怎样建立适合于医院的护理管理控制体系，防止不良风险事件的发生，确保护理质量是当前护理管理控制部门高度关注的问题[1]。如今，医院的信息化越来越先进，PDA被广泛运用于我院的临床工作中，PDA是目前我院经营的必备技术和优势。应用PDA是为了加强医院的护理质量控制管理，提升护理人员的工作效率、提高护理质量等[2]。我院从2018年5月对PDA开始投入使用后，强化护理质量控制管理，降低了输液不良事件的发生率（甚至可以降到0）、提升了护理人员的满意度等，效果明显。现报告如下。

1 方法

1.1 落实提升医院的信息化技术PDA扫码率 落实阶段：①各科室对PDA相关内容进行培训；PDA固定编号；建立PDA的规范化使用流程；②把PDA作为法律依据；护士长不定期抽查；③规范化扫码流程；组长每天下班前检查；护士长不定时抽查；④责任护士监控哪个区域网络错误，出现无线网络不畅通时，护士长及时与工程师联系并解决。检查阶段：检查落实后PDA扫码率，并对比分析落实前后的提升情况。PDA标准化输液流程：①医嘱审核、执行；②标签打印；③输液前药物病人扫码双重核对；④输液时药物病人扫码核对；⑤扫码执行输液；⑥输液完毕后扫码结束。……