燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司财务部 匡旭平

近年来，随着企业对人力资源管理的日益重视，绩效管理也得到了众多企业的高度认同并被广泛推广。目前常用的绩效评价的方法主要有目标管理法、比较排序法、强制分布法、层次分析法等。从各企业普遍反映的情况来看，目标管理法对绩效考评的适应性较好，目前较为流行。在目标管理法发展过程中，出现了基于BSC(平衡计分卡)考核法、360度综合考核法及KPI考核法等较为成熟的方法。由于国内大多数企业相比国外先进企业而言，发展水平和成熟度都差距较多，因此采用KPI法考核居多。但KPI法在近些年的应用中，出现了许多应用的难点和盲区，尤其是在KPI的赋值管理上，迫切需要改进提升。

1 KPI考核法的概念及特点

KPI(Key Performance Indication)考核法遵循目标管理理论，它主要是依据世界上公认的二八法则对考核的指标进行提炼，选取能为企业倡议发展提供关键支持的指标，并以此为依据考核部门或员工的方法。

利用KPI考评时，企业的董事会根据当前的社会环境和社会需求，合理制定企业的发展倡议，并确定固定周期内须达到的详细、可测的总体目标，然后在内部各部门层层分解，使每一个部门、每一位员工都明确自己的责任目标，并让每个部门、每名员工都依此制定促进自身工作，符合自身发展需求的完成措施，进而形成一个系统化的目标管理体系，最终，以目标的实际完成结果为依据来考核部门和员工的工作完成情况。……