勾俊华

【关键词】倾听;学生发展;师生关系;班主任

【中图分类号】G635.1  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2021）92-0079-02

前不久，我收到了一位已毕业学生的来信，信中有这么一句话：“永远忘不了那天和您谈话的场景，是您祛除了我的自卑，给了我自信，让我在人生道路上走得更加顺畅。”写这封信的学生是2018届的小徐，而我是她高一时的班主任。

这封信将我一下子带回到2015年9月的一天。那天下午，我刚刚上完一节课，准备回办公室时，个子小小的小徐来到我身边，用很小的声音问我：“老班，我能不能和你聊聊？”

我心中一怔，感到有些诧异，因为小徐并不是那种喜欢主动与老师接触的学生，但她对我的信任又让我感到欣喜——没有什么能比学生的信任更让人感到幸福的了。为了表示郑重，我告诉她：“好，很欢迎，你可以到我办公室聊。”本是她主动提出的聊天，但进了办公室，她却一直不说话。“毕竟是第一次主动与我谈话，也许有些紧张吧。”我心想。我知道她找我，绝不会只是随便聊聊，肯定有要紧的事需要跟我商量。但是，与性格内向的女生交流，不能单刀直入，于是我尝试着慢慢引导小徐说出心里话。

“新学期感觉怎么样呀？”

“还好吧，没太大的感觉。”她低着头，小声地回答我。

“作为班级的一员，你觉得目前班级情况如何？有没有感觉不满意的地方呀？”

“挺好的，同学们都很友善。”

“有需要我帮忙跟学校领导反映的问题吗？”

她想了想，然后说道：“住宿条件不太好，洗澡时排队时间太长，有时甚至没有热水洗澡。……