柴芳媛

小莹因学习成绩下降，多次被老师批评，内心焦虑，急需寻找成绩下降的原因并改变现状，班主任对我说了一些小莹的基本情况，并于一个下午送小莹来到我的办公室。

简单聊天以后，我知道了小莹来自农村，小学三年级时父亲病故，学习成绩较好，组织能力强，任班长职务。六年级时母亲再嫁，与继父的关系不融洽。一年前，母亲生下弟弟。在班级内人缘好，是老师的得力助手，性格开朗，乐于沟通。近期成绩下降，被老师批评，心情低落、焦虑烦躁、夜晚多梦易醒、学习效率下降，这种状态持续了大概三周左右。

小莹面容疲惫，她告诉我：“之前因为新冠肺炎疫情一直都在上网课，学得不好，开学没多久，班主任老师又批评我上课溜号。这次测试没考好，老师又批评了我，说我学习退步了，我很苦恼。我很看重学习，因为这是我唯一的出路，可我现在却在退步，我应该怎么办？老师帮帮我。”

此前我已通过班主任及家长了解到：小莹聪明、爱思考，但近期时常有走神现象，爱玩儿手机。她回家会先完成作业，但睡前一定会看手机，常看到很晚，影响睡眠。因而在校时也精神疲惫。

在和小莹交流的过程中我发现，小莹语言表达清晰，但声音低沉，逻辑思维清楚，情绪低落但稳定，精神状态疲惫、忧郁，但感知、行为表现正常，有自知力，能客观评价自己，积极寻求帮助，充分信任并配合我的问询。

从对话中我理清了小莹情绪低落的原因：首先是生物学原因，15岁青春期女生，内心敏感焦虑，自制力差;社会原因，新冠肺炎疫情期间线上学习效果不佳，疫情期间养成了看手机的习惯;心理原因，青春初期，认知水平不成熟，且女生较敏感，受到批评时易紧张、焦虑。……