【摘要】主要是通过调查法、文献法、实地考察法、观察法、比较法、系统分析法、定量分析法等等进行研究，对新疆高校图书馆在特殊时期防控期间推送信息的形式、现状和工作举措等服务内容进行调查、总结，通过归纳分析重大公共安全突发事件来临时各新疆高校图书馆线下、线上服务的具体措施，结合新疆艺术学院图书馆的具体服务实践，探索出健全完善的新疆高校图书馆应急服务机制。

【关键词】防控  封闭式管理  高校图书馆  应急服务

分类号： G353.1;G250

2020年特殊时期，对高校图书馆固有的以线下实体场馆服务为主的服务方式带来严峻挑战。各高校图书馆纷纷关闭线下场馆服务或采取封闭式管理。在特殊时期，面对学校教育“停课不停教”“停课不停学”的特殊局面，作为信息资源重要聚集地的高校图书馆，在封闭式管理下如何做好读者应急服务工作，如何为师生学习、科研提供学习资源和支持服务，如何承担好为广大师生提供最新防控信息的重要责任，成为当前高校图书馆人极度深思的问题。

目前，关于高校图书馆开展在封闭式管理下应急服务的研究尚处于起步阶段。面对突发重大公共卫生事件，在封闭式管理下的高校图书馆应该做什么？具体怎么做？高校图书馆信息保障、应急服务及管理都带来许多困难与考验。为有效遏制病毒传播和控制，各地高校图书馆纷纷关门闭馆或封闭式管理，但相关服务并未停止，因此在既有的线下服务体系中暴露出诸多的问题。……