郭楚潮

摘要：近年多以来随着当前我国现代医疗卫生管理体制的不断深化改革，既往以来传统的医院管理模式已经基本无法完全满足当今现代医院管理飞速发展的实际需要，因此我们有必要重新探尋一条高管理效益、低管理成本，有效整合管理现代医院各职能层面的高效发展之路。后勤服务管理资源作为各级医院业务管理中重要不可组成的一部分，为确保医院各项管理工作的持续顺利进行开展提供了必要有力保障，所以不断优化医院后勤资源管理对逐步提高各级医院员工整体医疗服务水平以及企业发展能力具有重要指导意义。对于管理精细化制度管理则是指通过合理的制度操作控制手段对管理工作制度流程和管理目标体系进行恰当管理分解以促使管理目标明确、管理工作单元逐步细化，达到了使管理工作方式大幅改善、管理工作成本大幅较低、工作效率大幅提高、单位经济收益大幅增加及各项管理工作顺利高效同时完成的管理目的。因此亦可见将这种精细化医疗管理策略充分运用于各级医院医疗后勤服务管理中即即可有效率地提升各级医院的专业整体医疗服务水平，并能使其获得巨大的社会经济效益。

关键词：精细化管理;医院;后勤管理;应用

中图分类号：R197.32

一、精细化安全管理的基本内涵及将其运用于各级医院医疗后勤安全管理工作中的重要意义

60年代期间日本的丰田公司率先将这种精细化经营管理策略广泛运用于实际经营管理工作过程中，取得了很好研究成果，并将其逐步发展为一种比较完善的现代企业化经营管理模式。精细化经营管理也就是在针对常规经营管理的研究基础上需要进行更为详细的管理研究，主要管理目的也就在于通过充分利用较少的人力资源，实现有效率地降低经营管理成本、创造最大经营收益。总的来说，精细化产品管理就是在产品生产线和产品管理过程中，将各关键环节项目进行管理精细化并对分类进行探究，尽可能地不断优化产品生产流程和产品管理工作流程，使企业盈利模式得到绩效最大化[1]。精细化推荐管理最为重要的一点之处在于不仅仅主张推荐人治，而是要求推荐人员遵守既定管理制度和执行规范化的管理程序，需要高层管理者能够对不同被服务者充分深入了解，不断探索调整新的管理模式以快速适应不同被服务者的不同需求，成功直接完成管理角色上的转变。想要更好地为您实现一个精细化企业管理，必须掌握其含义，落实相关人员的培训，使精细化管理得到有效发挥[2-3]。

二、后勤管理问题对医院的影响

现今医院后勤管理仍存在很多问题，致使工作效率低下，进而对于医院整体服务有所影响。 主要是医院后勤管理制度不完善，在日常工作中未得到有效落实，致使岗位责任要求不明确，相关工作不能落实到个人，工作不到位。其次也就是管理医院的内部后勤工作管理人员及其个人综合素质水平有待不断提升，由于随着当今社会的不断进步和临床医疗技术水平的不断提高发展，对于管理医院内部后勤人员的素质要求也随之不断提高，更加的需要一批既必须具有扎实的临床医学专业基础知识又同时具备良好的后勤管理水平的专业人才来专门负责管理医院内的后勤人员管理，然而由于当今许多医院过于过度重视临床医疗，而完全忽视了医院后勤人员管理， 可能与医院后勤安全管理工作的平均收入偏低，导致医院员工从事工作活动积极性相对较差，影响了医院后勤安全管理人员的工作整体素质。随着医院现代化医疗进程的逐步推进，使得我院医疗系统不断蓬勃发展，越来越多的新型号和现代化医疗仪器不断更新换代，这也大大增加了整个医院仪器后勤设备管理工作的沉重负担，然而由于很多医院人员忽略了了后勤设备管理，导致医院缺乏专业的医院仪器设备维修技术人员，使得整个医院的各种仪器设备故障问题得以起不到有效率的处理，影响了整个医院的仪器整体管理水平的并带来不利性的影响。

三、精细化管理在医院后勤管理中的应用

1.精细化管理制度

后勤安全管理人员一般需要在全院通过问卷调查会的形式认真收集各管理科室对执行后勤安全管理规章制度的意见建议，并请其结合自身工作特点对其进行一次综合梳理分析，而后将详细管理工作要求细化落实到具体管理事务上，并将之渗透到各个环节中，做到每项管理工作均科规有据有章可循。还需要得益于通过与全体后勤工作员工共同签订工作任务书的多种形式深入研究明确具体各项工作，确保各项任务被认真贯彻执行，并定期进行抽查考核验收，制定绩效奖惩管理制度，充分调动后勤员工的整体工作性和积极性。

2.精细化后勤物资采购管理流程

为了满足医院各部门的物资使用需求以及保证物资采购质量，降低采购成本，规范采购行为，需要精细化后勤物资的采购流程，具体方法可参考：采用定点供应商采购方式，供应商由公开招标方式确定。医院各部门提出配置物资申请，后勤物资管理部门按流程进行审核，组织物资采购小组召开采购会表决并按结果制定采购计划，由采购员告知定点供应商实施和执行，主动向申请部门反馈进程，采购结果进行全院公开并按医院物资管理规定办理出入库手续。整个物资采购过程都必须由相关部门的负责你根据精细化规章制度认真贯彻落实，同时把过程中各自发现的问题及时上报。

四、结语

综合上述，精细化管理既能够有利于保证医院各个环节工作顺利开展，又能够大幅度地减少和降低医院总体经营的成本，增加其收益，提高病人的满意程度，最终能够提升医院的服务质量和水平，促使其朝着更加健康、稳定和实现可持续发展的目标不断推进。

参考文献：

[1]医院后勤成本精细化管理探析[J]. 中国当代医药， 2020， 589（30）：183-185.

[2]李焕新. 微探精细化管理在医院后勤保障工作中的应用[J]. 中国卫生标准管理， 2020， 11（23）：46-48.

[3]伍和平. 精细化管理在医院后勤保障工作中的应用[J]. 办公室业务， 2020， 337（08）：115-116.

1533500520339