理查德·侯发思 保罗·雷诺兹（美）

加强监督和审查，叠加更严厉的纪律可能会阻止并减少警察的越轨行为，但也可能造成意想不到的后果，并增加其他形式的越轨行为。具体而言，惩罚性后果可能会导致绩效下降（即生产偏差）并增加自我保护行为的使用率，这些针对组织的报复行为会阻碍部门的工作效率。特别值得关注的是，许多警员认为其组织缺乏公正，因此可能导致警员感觉被自己的组织放弃或贬值，而社会交换理论可以解释这种现象。

社会交换理论是建立在互惠理论基础之上的，其中个体行为是基于成本-效益的关系进行分析的。从社会交流的框架来看，警员期望组织以公正的方式对待他们，并根据得到的待遇来调整自己的行为;对于警察组织而言，同样适用该理论。

将社会交流过程扩展到警务环境中，以感觉到的不公平以及上级对下属缺乏支持的形式出现的组织虐待，可能会达不到警员对组织的期望，从而无法满足他们的情感需求，这种失败的交流方式会造成关系紧张，最终可能会导致工作负面化，警员实施各种报复性工作行为，如腐败、行为不端和滥用职权等。

检查警员工作绩效主要有三个方面：

（1）任务绩效，即与警务工作产出直接相关的，能够直接对其工作结果进行评价的绩效指标;

（2）组织公民行为，即有益于警察组织，但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为;

（3）反生产工作行为，即警员对警察组织或相关者表露出潜在危害性的故意行为。……