袁月华 刘毅

班组成员都充满创造性的工作活力，班组才有持久的团队活力，企业才可能有持久的竞争力。如果班组员工都被惰性所困，班组活力将无从谈起。因此，现代企业班组工长应想方设法防止与消除员工产生工作惰性、职业倦怠等妨碍班组健康运行的消极心理和行为，注重员工的自觉性、主动性与创造性的发挥，使他们能自觉自发自动创造性地开展工作，从而激发班组持久活力。

一、发挥班组制度力量、形成班组活力保障

制度是管理的基石，是行动的指南。一个合格公允的制度，能够消除管理上的纷争和混乱;一个实用有效的制度，能保障班组的高效运行。同样的人不同的制度，会产生不同的文化和氛围，导致差距巨大的结果。好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。因此，工长要与班组员工一起，根据企业的经营目标、方针政策共同制订、完善和创新运用班组规章制度，使班组制度能有效地消解人性的弱点，增强员工行为能力、克服客观环境不利因素主动完成工作，以有效制度安排调解矛盾冲突，降低生产运行成本，发挥规范、凝聚和协调功能，构建和谐班组;将结果和个人责任及利益联系到一起，使班组每个岗位、每个工种、每道工序的工作标准、工艺流程、质量监管等都有明确的规章制度和考核办法，落实岗位责任制，使每个班组员工都清楚自己该干什么工作，干多少工作，干到什么程度。……