张娟，淡军

（云南电网有限责任公司昆明供电局，云南 昆明 650000）

0 引言

在网络运行过程中，遇到故障问题是在所难免的，为了有效确保网络使用的安全稳定性，就必须对局域网故障进行深入的分析，找出有针对性的解决对策进行防范或处理，进而提高网络应用的质量。

1 物理故障分析

局域网故障性质之一是物理性故障，主要是指线路出现故障、网络端口出现故障、网络相关设备出现故障等。由各种物理性的网络设备和线路所引发的故障，可以统称为网络物理故障[1]。

1.1 线路故障

当网络线路出现不通的时候，工作人员需要对网络水晶头进行检查，观察是否存在接触不良等问题，也可以使用网络电缆测试仪，对线路的两端进行测试，通过测试检查线路是否损坏。线路故障排查是目前最为简单的故障排查手段，如果发现问题，只需要将网线重新连接或重做水晶头便可以使故障问题得到有效解决。另外，需要注意的是，错误的排线也可能导致局域网内出现线路不通的情况，所以必须严格按照网络的规范要求，对各个网络设备进行正确的连接，而这一类问题故障也可以通过测试来进行排查[2]。

1.2 端口故障

在局域网内最常见的端口故障是网络设备中的路由器端口、网卡端口等出现故障问题。这些端口在长期使用状态下往往会出现氧化问题，导致网络设备的端口接触不良甚至损坏，进而造成端口故障[3]。工作人员可以利用设备信号灯来进行观察，网卡和交换机都有工作状态指示灯，一旦设备端口出现故障问题，指示灯就会出现提示，工作人员通过观察便可以了解问题的具体情况。……