从突发公共卫生事件探析社会心理危机的疏导机制
2021-03-08马辰威湛小艺
公关世界 2021年2期
马辰威 湛小艺
摘要:突发公共卫生事件具有不易预测的突发性、危害的公共性以及严重性,2009年以来屡有国际关注的突发公共卫生事件引起各界政府、学者们的关注。全球化程度逐年提高的背景下,突发公共卫生事件更具广泛传播及影响等特征,基于此,本文针对重大公共卫生事件易造成的社会心理情绪进行分析以引起高度重视,使各界能及时对出现相应症状的群体进行积极的心理干预,克服恐惧、缓解焦虑,消除民众的消极心理,以增强公众的社会责任感与提升公众抗逆力,更好地应对突发公共卫生事件。
关键词:突发公共卫生事件 心理疏导 积极心理干预
一、引言
突发公共卫生事件是指突然发生、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他影响公众健康的事件,具有不易预测的突发性、危害的公共性以及严重性。由于突发公共卫生事件通常有着威胁社会公众共同利益、传播性强、影响范围大、处理不当会造成恶劣结果等性质,易使社会公众因无力应对而产生害怕、恐惧、焦虑等负面心理,甚至产生多米诺骨牌效应,使心理危机在人群中不断传播扩大,造成不可估量的后果。根据《国际卫生条例》,“国际关注的突发公共卫生事件”是指“通过疾病的国际传播构成对其它国家的公共卫生风险并可能需要采取协调一致的国际应对措施的不同寻常的事件。……
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