张东霞

（河南中医药大学，河南郑州 450046）

作为突发的重大公共卫生安全事件，此次新冠疫情对国家、社会和民众生活造成了巨大影响。为有效遏制病毒传播，防止重大疫情蔓延，各高校图书馆果断采取临时闭馆的应急措施，暂停实体性的空间和资源服务。在闭馆期间，高校图书馆充分发挥“互联网+”优势，积极为广大师生的科研和学习提供线上服务，充分彰显出信息时代数字服务的快捷、便利、丰富、精准等特色优势。随着数字化、网络化、智慧化的发展，高校图书馆工作转型势在必行，特别是在面对重大疫情时，必须更新服务理念，创新服务模式，积极应对，多策并举，全面提升数字服务能力。

1 加强数字资源建设

1.1 整合现有数字资源

数字资源是线上服务的基石。要全面清点已订购的中外文数据库、 馆藏电子图书和音视频多媒体资源等，重新进行有效性测试，按照学科体系组织归类，“通过融合、聚类和重组，形成一个效能更好、效率更高的新的信息资源体系，这样能方便用户浏览和检索，同时能解决实体馆藏资源和数字资源的对接问题，将馆内的资源很好地进行揭示和利用”[1]，从而为广大师生提供有力的网上文献资源保障。

1.2 购置急需数字资源

坚持以服务教学科研为宗旨，针对线上教学和重点学科领域的急需的电子文献，高校图书馆应安排专人与相关院系积极对接，在经过查询、对比并最终确认电子资源供应商后，主动联合教务、财务等相关职能部门，向学校申请专项经费，特事特办，快速采购，以实际行动保证疫情防控期间的教学进度和教学质量，真正将教育部“停课不停教，停课不停学”的要求落到图书馆的工作实处。……