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超级智慧站的聪明劲儿

2021-03-06曲绍楠

加油站服务指南 2021年1期
关键词:解决方案智慧

文/曲绍楠

◇强强联合,共谱智慧站新篇章。 供图/喂车科技

2020 年12 月6 日,智慧油站整站解决方案样板站正式落地北京市通州区。

该站是由伟氏石油、喂车科技与正星加油机厂商三方共同打造的智慧油站超级站。

所谓智慧油站,对油站管理者而言是提升油站竞争力和运营效率的重要工具。

对于车主而言是车主的综合服务中心,简化车主在加油过程中的繁琐,体验科技为车主生活带来的便捷与高效。

何为智慧油站整站解决方案?

通过提供整站场景解决方案为油站创造价值。围绕加油站的入场、前庭、便利店、整站增值等多个不同场景来提供相应的解决方案。

在“入场”场景下,为油站提供全量数据采集、定制化会员、等级策略及客户画像等应用建设。

在“前庭”场景下,实现油站前庭全渠道支付,提升客户体验的同时大大提高运转效率。

在“便利店”场景下,为油站强化会员客户体验,拓展便利店功能,而不仅仅作为收银台。

在加油站的“整站增值”方面,喂车与正星强强联手,将智慧加油机与零管系统、CRM 系统、营销体系、智能支付体系全面互联互通,为油站前庭场景提供一体化解决方案,从而提升油站的运营效率及车主体验。

据喂车车首席科学家兼研发中心总经理唐傲介绍:“传统的产品思维主要聚焦于利用产品为用户提供价值,喂车整站解决方案则是通过提供场景解决方案为用户创造更大的价值。因为仅依靠单一产品为用户创造的价值始终是有限的,最有价值的是‘创新产品+落地运营’的场景化解决方案。……

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