覃毅

在金融赛道上，互联网巨头们永不止步。

目前，各大互联网企业在支付领域几乎全员到齐，美团、字节跳动、快手、拼多多、滴滴等已相继布局金融支付业务，一争高下。

社区团购引发的菜篮子大战还未降温，美团最近又惹出麻烦。近日有网友爆出，自己在不知情的情况下，被美团外卖和美团买菜诱导开通了金融服务“美团月付”，欠款100多元。而后，更多网友自爆曾经遇到类似问题，所涉及的业务不仅是外卖和买菜，还包括美团的单车、打车等业务。

“美团月付”是美团在2020年5月推出的对标“花呗”的金融服务，许多用户并不知晓这是一项信贷服务。

部分欠款用户收到逾期短信提示并咨询美团客服时得到回应：“逾期记录会在个人征信中体现，可能会影响其他渠道申请贷款的审核。”也有用户收到美团App人工客服的回复“月付不上报征信，逾期会有罚息”。

这已经不是美团月付第一次卷入舆论漩涡。“美团月付”上线后2个月内，在“黑猫投诉”平台，关于美团月付及相关产品的投诉量累计近千条，内容涉及“不知情开通了月付”“乱扣费”“无故扣款”等。

美团官方至今未予置评，但“美团月付”事件透露了一个真相：支付业务不可一蹴而就，王兴欲打造“千亿元资产规模的金融事业”，道阻且长。

逆势增长

2020年初至今，受疫情影响，美团内部业务经历了一段波动的成长曲线。

根据安信国际研报，2020年第一季度，美团的营业收入同比下滑13%至 167.5亿元。其中，外卖业务实现收入94.90亿元，同比下滑11%，外卖日均成交笔数同比减少18.2%至1510万笔。……