刘善仕， 裴嘉良， 钟楚燕

（华南理工大学 工商管理学院，广东 广州 510641）

一、引 言

2019年，在我国就业形势整体压力较大的情况下，共享经济领域就业仍保持较快增长，平台员工数量突破623万，共享经济服务提供者人数约7 800万（国家信息中心分享经济研究中心，2020）。新业态下的新型用工模式推动着劳动力市场创新，按需经济下互联网信息技术赋予了工作者自主分配时间和精力的权力（Wood等，2019），直觉上，在线劳动平台通过互联网连接性能够增强工作者选择何时何地以何种强度工作的自主性（Barnes等，2015）。但是，新技术驱动的平台管理策略真正赋予了工作者更多的自主权吗？

上述问题于在线劳动平台新情境的工作实践中似乎得到了与传统主流观点不一致的结论：面对规模如此庞大的自由劳动力市场，在线劳动平台企业所面对的最大管理挑战在于工作自主带来的“不确定性”，“控制”成为平台规避用工风险、保证劳动力成功转化为产品和服务的必然选择。在线劳动平台基于实时算法技术将劳动力作为数据存储资产进行管理（Rosenblat和Stark，2016；van Doorn，2017），工作者只有依照平台算法设计所传递的信息并按照指示内容来完成工作才能获得报酬，这种隐藏在数据信息背后的传递，本质上是在线平台利用新技术手段对劳动控制权力的支配（Rosenblat和Stark，2016）。因此，在算法技术实时监控的工作情境下，与直觉相悖的现实情况是工作自主性可能会降低，灵活自主的新型平台用工模式下的工作自主性似乎更加受限，同时工作者仍毫不知情地在实时量化、隐蔽智能的平台控制下拼命赶工，工作自主悖论现象逐渐引起理论界的关注（Mazmanian等，2013；……