唐玉

（苏州经贸职业技术学院，江苏苏州 215009）

舆情是社会科学新兴的研究领域。1762年，卢梭在《社会契约论》中第一次提出了“公共舆论”的说法。国内学者对舆情的定义有不同的解释[1]。王来华（2005）提出，舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的国家管理者产生和持有的社会政治态度。赵中源（2011）认为舆情是民众的社会政治态度。综合来看，舆情不仅局限于对国家管理者的态度，还包含对特定社会事件、社会热点问题、社会矛盾冲突等诸多内容的态度，是一种民意的结合[2]。

网络舆情是一种特殊的舆情。随着互联网的普及和发展，网络舆情已经成为重要的一种舆情表达方式。有学者认为，网络舆情是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。王国华（2011）认为网络舆情是通过互联网传播的人们实践的所有认知、态度和行为倾向的集合。我们认为网络舆情指在特定的网络空间内，特定主体围绕某一焦点问题的发生、发展、变化、结果等，产生具有一定共识性、影响力的态度与意见。

目前，大学生是网络利用率极高的群体，几乎所有高校群体性事件的发生发展都离不开网络的传播。大学生网络舆情具有网络舆情的一般特征，如快捷性、平等性、匿名性、互动性[3]。但由于主体是大学生这个特殊群体，大学生网络舆情还有特殊性，如传播速度更快、关注内容更复杂、目的单纯性、行为非暴力性、过程更容易监控。……