摘 要：随着社会经济的发展，代理记账行业逐渐出现并迅速发展。由于代理记账行业进入门槛不高，市场上代理记账企业数量众多，导致其竞争异常激烈，为此制定适合公司的竞争战略尤为重要。本文以A公司为例，主要运用PEST分析及波特五力模型分析对外部和内部环境进行分析，最终确定选择差异化竞争战略，并从服务、人力资源、营销三个方面提出差异化实施策略。

关键词：竞争战略，代理记账，差异化战略

在大众创业的时代背景下，越来越多的人开始进入创业的行列，开办企业成为潮流。许多新成立的中小企业为了节省成本，便会选择代理记账公司为其提供服务，市场上众多代理记账企业应运而生。代理记账行业门槛低、劳动密集、易标准化，整个行业快速发展。但随着进入者不断增多，再加上代理记账企业水平参差不齐，行业竞争也变得愈来愈激烈。

A公司目前出现了客户数量下降、营业额降低的问题，为了应对出现的危机，公司就需要站在全局谋划的高度，制定适合的竞争战略，在扩大优势的同时规避不足，提升自身竞争力。

1.公司概况及行业现状

1.1公司概况

A公司成立于2016年，注册地为上海，从事的业务有和工商代理，包括根据客户提供的原始凭证以及其他相关资料进行会计处理，如会计核算、凭证填制、账簿登记、申报纳税等业务;办理其他税务及工商事宜。

1.2行业现状

代理记账行业发展速度快，但发展现状还是计较混乱，市场上各式各样的代理记账机构很多，有个人式、家庭式、企业式，也表明代理记账市场的需求量很大。……