马超 李岸 张微 王瑞琦

摘 要：目前随着电力行业和人们生活水平的提高，在人们的工作和生活中电力资源主要组成部分。尤其在社会发展速度加快之际，大家在电力方面的实际需求持续增加，电力企业必须要寻找到可行的途径来满足大家的需要。从电力营销来看，将智能用电服务系统的作用发挥出来，能够保证为不同用户提供针对性服务，使得电能利用率大幅提升，并可将运营成本控制在合理范围内，如此一来，电力企业方能保持稳健发展。当然，若想使得智能用电服务系统的价值真正体现出来，必须要寻找到可行的应用策略。

关键词：智能电网;现状分析;电力营销服务;强化措施

引言

电力营销是电力企业中的重点工作，电力营销的服务质量，关系到客户对电力企业的印象，也决定了企业的发展。现阶段，由于电力企业普遍面临着较大的生存压力，如何才能提升电力营销服务质量，促进企业的稳定发展，已经成为了一个核心话题，尤其是在智能电网背景下，对营销工作提出了更高要求。基于此，电力企业方面需要调整发展思路，结合社会形势，制订出针对性的服务方案，提供个性化和智能化服务，加强电力领域的现代化建设，不断的促进电力企业的稳定发展。

1对智能用电服务系统进行概述

1.1定义

智能用电服务系统就是对全新的自动化技术加以应用，确保信息采集的智能化水平大幅提高，同时将其和营销管理、电能计量等结合起来，使得电力营销服务的智能化程度大幅提高，进而为电力行业发展注入强劲动力。……