□张容瑄 张思雨 马欣雨

“家国一体”一向是国人传承的理念，因此国人的敬业精神往往是国家、工作和个人追求三个要素的有机结合。随着近年来国人爱国情怀的倡导和民族自信的提升，敬业作为新时代社会主义核心价值观之一再次受到人们关注。然而据美国知名民调机构盖洛普发布的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称，中国的敬业员工比例仅为6%，远低于13%的全球平均水平。该机构2009年发布的相同主题调查报告中，中国员工敬业度为2%。另一方面，韬睿惠悦公司2011年中国员工敬业度调查结果显示，中国员工整体敬业度得分78%，与美国市场的81%及全球高绩效企业的85%相比仍然偏低。本文对不同背景的员工展开敬业情况调查，试图了解其中敬业度较低的原因，并重点从企业和员工个人角度提出解决对策。

一、中国员工敬业情况的现状分析

1.员工对工作与自我的认知是较为匹配的。调查数据显示，有89.5%的员工知道自己大部分的工作要求，甚至完全知道自己的工作要求；有79.4%的员工拥有大部分，甚至完全拥有做好自己工作所需要的材料和设备；有61.6%的员工在工作中常常有机会做自己擅长做的事。可见，大部分员工对工作本身的要求以及自我的认知是较为清晰的。具体实践中，通常在企业的招聘环节，大部分员工会主动了解职位需求并进行自我分析，对自己的未来负责，同时考虑工作与自身的匹配程度进行选择。

2.员工自身情况在大多数工作中被忽略，且员工参与度较低。……