傅永泰，金勇，冯亮

（1.兰州大学第一医院，甘肃 兰州 730000；2.甘肃省人民医院，甘肃 兰州 730000；3.甘肃省医师协会，甘肃兰州 730000）

0 引言

消化功能不良患者常表现出持续性的或者反复发作性的腹部疼痛、饭后腹部饱胀、恶心等典型症状，影响患者正常生活，降低患者的生活质量[1-4]。本文以我院收治的患者为例，分析全科医学管理模式的干预效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2019年1月至2019年12月我院收治的160例消化功能不良患者为研究对象，随机分成观察组和对照组。观察组80例，男42例，女38例，年龄23～55岁，平均（37.4±4.2）岁，病程1～6年，平均（3.4±1.2）年。对照组80例，男43例，女37例，年龄23～56岁，平均（37.3±4.1）岁，病程1～6年，平均（3.3±1.1）年。两组患者一般资料无明显差异（P>0.05），所有患者均对本研究知情并自愿参与本研究。

1.2 方法

两组患者均接受常规药物治疗，在常规药物治疗的基础上给予患者不同的方式进行管理干预。对照组采用常规管理；观察组采用全科医学管理，具体方法如下：（1）全面评估：全面评估患者信息、病情、心理状况、治疗情况等资料，了解患者的基本诊治资料，以此作为为患者制定个性化的全科医学管理方案的依据。（2）心理护理：患者常因不了解病情，加之病痛的折磨，出现紧张、压抑、焦虑等情绪，易对患者的治疗依从性和治疗的效果产生负面的影响。护理人员需和患者进行平等、亲切、和谐的交流沟通，通过沟通和交流构建起良好的护患交流桥梁，借此对患者的心理状况进行评估，判断患者的心理健康状态，通过倾听患者、疏导开解、为患者科普相关知识等方法缓解患者的负面心理情绪。（……