朱德刚

摘要： 目的 随着医疗改革不断深化，医疗资源供给持续增加，患者就医方式也在日益改善。为了更好地提升患者就医体验，医院积极推进智慧医疗服务，不断提升自动化、智能化健康服务平台，为患者提供智能化诊疗服务。方法 通过医疗专用无线物联网平台，整合智慧护理和医生智能辅助诊疗，结合移动医护推车、手持智能终端、平板电脑、输液智能监控、体温智能监测、床旁心电推车、智能药柜、智能交班大屏等无线智能终端设备的应用，优化临床业务流程，构建以“互联网+”“物联网”和“智慧医疗”等新兴技术为支撑的智慧病房。结果 智慧病房将病房呼叫铃响铃率降低至8.9%，不良事件发生率降低至7.3%，不良事件主动上报率提高到78.3%，护理文书记录遗漏和差错率降低至5.7%，护士满意度提升至97.5%，患者满意度提升至94.6%。结论 智慧病房真正实现医疗资源使用效率与患者体验“双提升”，实现“服务好患者，辅助好临床”，减轻了临床医护人员工作量，全面提升医疗质量和服务水平，推进了智慧医院建设。

关键词：智慧病房;无线物联网;智慧医疗;智慧医院

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）35-0147-03

近年来，随着医疗改革的縱深发展，以及配合国家全面推动面向未来智慧城市建设的战略，国家卫生计生委医疗管理服务指导中心开始了《国家智慧医疗专项研究项目》的研究工作，逐步开始推进智慧医院建设，积极促进“互联网+”、云计算、大数据、人工智能、物联网、移动技术和医疗卫生健康融合发展，有效整合医疗资源，创新医疗管理与服务模式，推进医疗服务深度，拓展医疗服务广度[1-2]。……