基于“一动力三循环”的“TALE”方法提升医院官微传播力实探
2021-02-25
中国卫生标准管理 2021年2期
医院微信公众号是医院宣传工作的一个重要载体,对医院宣传工作起着重要作用。医院微信公众号作为新媒体一个重要表现形式,弥补了传统媒体的不足,其传播速度快,突破了时间和空间的局限性,它能在第一时间把宣传内容展现在大众面前,让人们接收到更优质的宣传信息,从而促进医院品牌传播,提高医院的市场竞争能力[1]。但同类微信公众号平台发布的海量信息都在争夺读者注意力,需要提升微信公众号传播力,创新性地解决问题,从而实现内容的个性化,提升受众吸引力[2-3]。本研究以某公立医院官微运营为例,数据统计时间节点为采用创新方法后的2020年与2019年对比,导入评价指标提升检验方法的客观性,将定性判断和定量分析进行融合,实现评价结果的最优化[4]。
1 当前存在问题
某公立医院微信公众号存在的主要问题是传播力弱,该问题具体表现为“一多三少”四个方面。
1.1 二级公众号多
全院共有74个行政和临床、医技科室,临床医技科室51个。其中27个科室具有各自科室公众号和自媒体微信号,占比分别为36.5%和52.9%。二级公众号多直接导致医院官方微信公众号阅读量被分流,同时使优质稿源减少,如何实现有效整合利用是一个需要解决的问题。
1.2 投稿数量少
如图1所示,2019年医院微信公众号全年总发布文章篇数为318篇;主管科室医院办公室共投稿98篇,占总量的30.82%;儿科共投稿56篇,占总量的17.61%;健康教育科共投稿31篇,占总量的9.75%。总体而言,临床业务科室投稿量较少。……
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