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用户隐私协议对APP用户的个人信息保护研究

2021-02-25肖锦豪

客联 2021年12期
关键词:大数据

肖锦豪

摘 要:在大数据时代背景下,社会生活中的市场主体都在利用个人信息进行分析比对进行创作生产,用户也在享受着创作生产带来的便利服务,最显著的表现为在大众生活中对APP的应用。然而,用户在享受APP便捷性服务的同时,伴随而来的是屡见不鲜的用户个人信息的侵害,企业对用户个人信息的分析比对,可能会伤害到用户个人利益的问题引起重视,为了保护用户个人信息,国内要求企业在获取用户个人信息前,需要告知用户,并获得用户同意,即在市场上表现为,用户隐私协议。但是,该协议在实际的保护中时常失灵,且在理论上又时常有过度保护的担忧。需要对该协议的保护框架,进行反思,保留其合理的部分,并对瑕疵进行完善修补。

关键词:大数据;用户隐私协议;个人信息;知情同意原则

一、问题的提出

(一)案例导入

1.案例一:

2018年1月31日,俞某来到位于北京市海淀区的乐友北京清河店购买牙膏,并使用支付宝客户端进行支付,支付完成后,俞某发现支付完成页面里最后一行以很小的字体显示“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”,并且该内容在页面中被默认勾选。为查询个人信息是否被泄露,俞某保持原页面未退出的情况下打开淘宝APP进行查看,发现刚刚发生的交易信息已经显示在淘宝的订单中,随后其登录的天猫APP也发现了相同的情况。为避免信息再次泄露,俞某在刚刚的支付页面取消勾选授权,并在后续继续购买商品时使用支付宝进行支付,俞某发现,在后续的商品支付里,支付完成页面已经找不到默认勾选的内容和选项,并且后续的购买商品的订单信息仍然在淘宝和天猫的APP中显示。……

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