李婧雯

摘要：近年来，全球跨境电商交易发展迅猛。以中国为例，据国务院发布的最新数据显示，2021年第一季度中国的跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%。据eMarketer估计，2021年电商发展势头不减，预计全年全球电商增速為14.3%。基于此，对产品与物流服务双维竞争下品牌商的跨境包邮策略进行研究，仅供参考。

关键词：进口关税;跨境包邮;均衡策略

引言

近年来，随着世界经济的全球化，跨境电子商务逐渐成为我国资本市场的热词，跨境电商也同样推进经济全球化发展。2017年，我国提出“一带一路”的倡议，注重实现共赢共享发展后，跨境电子商务备受关注，随后我国颁布了多项政策促进跨境电商健康持续发展。2020年“十四五”规划中多次提到物流体系构建与国际供应链，强调要实行高水平对外开放，完善自贸实验区布局，扩大双向贸易和投资。这些政策的提出充分体现了国家对外贸和跨境电商的重视，推进了跨境电商的快速发展。

1物流在跨境电子商务中的现有模式

随着经济全球化，世界各国之间贸易往来逐渐频繁，跨境电商的交易量增加，这也驱使跨境电商物流的发展越来越成熟，现在我国进入经济发展新常态，各行各业要向结构优化、能可持续发展方向转变。跨境电商也更加注重质量和效益，现有的物流模式越来越多样化，新的物流模式也逐步壮大发展起来。目前跨境电商的物流模式主要有第三方物流、物流联盟、海外仓、集货物流、保税区物流等。

2当前存在的问题

2.1品牌商的包邮决策对消费者购买成本存在差异

具体表现为：（1）当品牌商 （ = ， ）不提供包邮服务时，消费者需同时支付产品价格 、跨境物流服务费用 以及进口关税（关税税率记为 ， ∈（0，3/10））。其中，进口关税税额=完税价格×进口关税税率，完税价格则包括货物的货价、货物运抵中华人民共和国境内输入地点起卸前的运输及其相关费用、保险费。因此，在品牌商 不包邮时，消费者实际支付的产品购买成本为（1+ ）（ + ），此时关税将会直接影响消费者的需求;（2）当品牌商 提供包邮服务时，跨境物流服务费用 （ = ， ）和进口关税都由品牌商 承担，消费者只需要支付产品价格 ，消费者需求将不会直接受关税影响。

2.2缺乏专业跨境物流企业提供专业化服务

如今，全国乃至全世界的自营物流企业或第三方物流企业数量较多，但是能专门负责国际物流的企业却少之又少，究其原因主要有以下几点。一是因为经营国际物流成本较高，需要大量资金，一般企业很难做到。二是因为经营国际物流难度较大，业务模式较为复杂，货物数量品种繁多，运输难度比国内物流大很多，所以需要一套完备的管理模式，合理的物流运营体系，而这对于普通物流企业来说可谓是巨大的挑战，不敢轻易尝试。国际快递主要是以快递形式运送不能为电子商务专门运输，无法按照买卖双方要求的时间送达。因此我国应该建设专营跨境物流的企业来提供专业化服务，以促进跨境电商的发展。

3基于跨境电子商务环境下创新及发展

3.1合理使用保税区、自贸区

跨境交易必然会涉及到过关卡交关税，而报关程序复杂，需要一步步检查，往往会导致时间浪费，对于生命周期较短的商品十分不利，要么产品本身出现问题，要么由于市场更新换代太快不再需求该产品。这对物流企业或是核心企业都是一种毫无意义的损失。保税区可以存储较长时间的货物，电商可以在保税区进行网络销售，将在保税区加工好的产品发给消费者，这样既能保证产品的质量，也能保证产品多样性;自贸区的出现使得签订协议的国家可以免去关税和数量限制，这在很大程度上减少了跨境物流时间耗费。跨境物流企业和核心企业也可与需求地海关建立信任机制，运用EDI将各种数据传输给海关，先过关再在规定时间内交齐税款。此种方法要求企业必须具备足够的信誉度，所以企业的诚信形象树立必不可少。

3.2做好运营和售后的调整

对于发货延迟产生断货导致的店铺销量下降、配送不及时、资金周转困难等问题，跨境电商卖家要做好运营的调整和售后。针对销量下降，对于即将断货的产品，可以根据库存情况和断货风险及时调整销售策略，适当上调售价，降低广告预算，有优惠的适当减少优惠力度或关闭优惠活动，来降低销量，保证产品在售;对于已经出现断货的情况，跨境电商企业可以用较高一点的价格通过自发货方式来销售;对于国内没有货物而又无法采用自发货方式的企业，可以首先建立一个预警性的机制，比如要开启“假期模式”，以免由于国内物流造成的差评等直接影响店铺的绩效指标。针对配送不及时的情况，企业要与客户进行充分沟通，争取客户的理解，安抚买家情绪，及时安排退款，每天检查买家信息并及时回复，尽量减少差评情况。针对资金周转问题，延迟收货会影响企业资金回笼，因此要在资金回转周期上做好充足的准备，减少投入，从采购端减少备货量，从运营端降低广告成本，从人员管理端采用轮岗制度或裁员降低薪资成本等，防止现金流断裂带来的负面影响。

3.3品牌商是否提供包邮服务，将对消费者的购买成本产生直接影响

例如，若品牌商A不包邮，消费者需一并承担“产品价格+邮费+进口税”，反之，消费者只需支付产品价格。品牌商关于包邮服务的决策将影响消费者的购买决策及其产品销量。

结束语

近年来在全球化飞速发展的背景下，跨境电商也得到了迅速的发展，同时也促进了国际贸易的更快发展，面对这样的发展趋势国际物流模式也要不断创新才能满足实际的服务需求。要通过分析跨境电商和国际物流的基本关系，寻找科学的国际物流运输路径模式的优化手段，才有利于提升整体的物流服务质量。跨境电商是依托于互联网技术的发展而出现的产物，并且在人们生活中也越来越普遍，对人们的生活方式和理念也产生了不同程度的影响，在生活中对跨境商务的使用非常普及，促使跨境商务的发展成为必然趋势，因此跨境电商国际物流运输路径也得到了足够的重视。

参考文献：

[1]周爱琴.基于市场竞争的多阶段双维博弈分析[J].价值工程，2020，39（02）：115-117.

[2]万怡.产品市场竞争与审计师选择[D].中南财经政法大学，2018.