沈彩红

【摘要】目的：分析在护理质量安全管理中应用不良事件规范管理方法所产生的影响。方法：选择2019年1月～12月期间在岗的50名护理人员和500名患者，设为对照组，此期间未实施不良事件规范管理方法，对不良事件进行常规上报;选择2020年1月～12月期间在岗的50名护理人员和500名患者，设为研究组，此期间实施不良事件规范管理方法，对不良事件上报加强管理。组间对比如下指标：（1）护理质量评分、安全管理质量评分;（2）不良事件发生率、不良事件上报率;（3）患者满意度。结果：（1）研究组的护理质量评分、安全管理质量评分分别为（97.94±2.52）分和（95.44±3.52）分，均高于对照组的（92.06±1.06）分和（84.72±1.32）分，统计学对比有差异（t=15.208，P=0.000<0.05;t=20.163，P=0.000<0.05）。（2）研究组的不良事件发生率为1%（5/500），低于对照组的4%（20/500），统计学对比有差异（2=9.231，P=0.002<0.05）。研究组的不良事件上报率为100%（5/5），高于对照组的40%（8/20），统计学对比有差异（2=5.769，P=0.016<0.05）。（3）研究组的患者满意度为96.40%（482/500），高于对照组的82.20%（411/500），统计学对比有差异（2=52.757，P=0.000<0.05）。结论：不良事件规范管理方法应用于在护理质量安全管理，不仅可以提高护理质量和安全管理质量，还能有效减少护理不良事件的发生，使患者对临床护理工作更加满意。

【关键词】不良事件;规范管理;护理质量;安全管理;作用

不良事件主要包括护理、器械、药品、输血、医疗、行政后勤、安保、院感、門诊、信息安全、职业安全、其他12个类型，其中护理护理事件包括的范围主要有烧烫伤事件、管路事件、跌倒坠床事件、患者约束事件、误吸误咽事件、营养与饮食事件、医护安全事件、导管事件、标本错误、患者行……