王敏 郭蕊

随着我国经济实力的增强，快递行业也正在蓬勃发展，我国快递业务总量也节节攀升。但快递行业的迅猛发展也造成了严重的环境污染问题，由于很多快递包装的生产制造材料不可降解，导致了大量垃圾的产生，而包装过度、无系统的包装回收体制等问题也普遍存在于整个快递行业中。本文以顺丰公司的快递包装回收系统为研究对象，首先描述了快递包装、逆向物流等概念，并针对顺丰公司的快递包装回收模式进行分析，着重对其快递包装回收体制中存在的问题进行分析，且借鉴国内外快递包装回收的相关经验，根据顺丰公司的快递包装回收情況，总结出一些切实可行建议。

一、顺丰快递包装回收存在的问题

（一）回收意识淡薄

一方面，从业人员的回收意识不足。首先，快递员在包装废弃物回收中扮演着重要角色，然而事实上，快递员几乎没有回收的补贴奖励，这就间接造成了其回收意识低的问题。其次，由于顺丰企业的从业人员素质普遍低下，且有许多快递员还没有充分认识到包装回收的重要性，甚至不知道什么是包装回收，使得该企业并没有完全承担起回收责任。顺丰企业员工在将物品转送至顾客时，对物品外包装基本无回收要求。除此之外，由于顺丰快递员在快递包装回收再利用方面的意识较为薄弱，他们通常认为将快件安全无损地送到客户手中就完成了整个物流运送，其实还缺少包装回收利用的环节。……