林雨桦

摘要：电力供电企业营销一直是我国电力企业改革中非常重要的一个关键环节，通过电力供电企业营销就不仅可以有效的直接达到电力打破供电垄断的主要目的，而且通过供电企业营销也是可以直接使得广大人们的日常用电生活需求能够得到更好的有效满足。但是电力企业营销作为一个老牌大型国有企业在业务发展中并不是没有树立危机意识，所以在业务发展中较为缓慢，服务态度以及售后服务质量都没有能够得到较明显的稳步提高。

关键词：电力营销;业擴报装;流程管理

在当前的国际市场竞争环境下，电力企业公司在不断发展新的过程中不仅需要不断更新专业理论，摆脱落后企业营销服务理念以及完善相关的行业政策法规，对企业营销的具体运作管理模式以及操作方法也要进行不断的创新调整，进一步才能使企业营销服务工作与我国社会经济发展的各种趋势更加优秀的紧密结合在一起来。我国电力企业营销日常服务工作中最重要的一个内容就是业扩服务报装，通过合理规范业扩服务报装的工作流程，能有效地地促进我国电力企业营销服务工作的日常工作进度，使电力企业顺利完成公司预期的经营目标，加快电力供电服务行业有序以及健康的快速发展。

一、业扩报装流程的规范化的重要意义

业扩外部用电业务报装主要业务流程的主要工作细则规范就是将所……