李佳佳

摘要：电力营销管理一般指的是供电企业通过考察市场环境，了解消费者对电力使用的需求程度，在通过与市场相关的一系列营销活动，最终满足人们对电能使用需求的管理活动。通过电力营销管理可以更快的促进供电企业发展，实现企业目标。它的实质是调整电力市场上的供求平衡，保证电力市场稳定有序的运行和发展。供电服务是供电企业经营生产的重要组成部分，保证了客户能够方便安全的使用电力，它是供电企业与消费者之间的桥梁与纽带。新时期下我国居民的生活与企业的生产更加离不开电能的使用。但是很多地区的供电企业对于电力营销与供电服务工作做的并不到位。为了满足人们日益增长的物质文化需要，如何在新时期下优化电力营销管理，保证企业提供优质的供电服务已经成为了供电企业必须解决的重大问题之一。

关键词：供电企业;电力营销管理;供电服务;措施研究

一、电力市场特点

现如今广大用户对供电服务质量方面有了更高的要求。究其原因是人们的生活水平越来越高，对于物质层面的需求也随之有所提升。尤其是相关电力法颁布之后，人们对于用电方面的法律意识也得到了进一步增强，因此会要求企业提供更多的优质服务项目。不仅如此，随着电力市场的范围进一步拓展，人们的电力需求也随之不断增长。基于这一背景，电力企业理应有效把握机遇，提升工作人员的工作质量和效率，以此进一步开拓市场，提高企业的经济效益。……