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医务人员心理资本、组织承诺、职业认同与离职意愿关系的研究

2021-02-17彭逸思颜如玉唐小霁彭婷资文峰雷雪丽唐小卿周艳辉

中国卫生产业 2021年26期
关键词:医院心理研究

彭逸思,颜如玉,唐小霁,彭婷,资文峰,雷雪丽,唐小卿,周艳辉

1.南华大学附属第一医院护理部,湖南衡阳 421001;2.南华大学附属第一医院人力资源部,湖南衡阳 421001

近年来,患者对医疗服务卫生的需求不断增加、医患冲突日益尖锐、各种重大公共卫生事件不断爆发等,医疗卫生行业突显出社会责任重、服务内容广、职业风险高的特点,医务人员承受着巨大的工作压力及工作负担,导致大量医院优质人才的流失,降低医院医务人员的离职率成为医院管理者面临的巨大挑战[1-3]。离职意愿是职工在某一组织工作期间所产生的主动离开该组织的心理情绪和行为倾向[4]。 有研究表明,心理压力越大,员工离职意愿越强[5];此外,有研究证实:职业认同和组织承诺也是预测职工离职意愿的两个重要因素,通过改善职工心理资本、组织承诺、职业认同水平可以降低职工离职意愿[6-8]。因此,该研究旨在了解医务人员离职意愿,探讨离职意愿与心理资本、组织承诺、职业认同的相互关系,为医院管理者保障医务人员队伍的稳定性提供参考依据,选取2020 年9—10 月湖南省某三级甲等综合医院914 名医务人员进入研究,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用随机抽样法选取湖南省某三级甲等综合医院914 名医务人员进行问卷调查。 纳入标准:①在院工作>1 年;②无认知或精神病史;③知情同意并自愿参加。 排除标准:①临时聘用人员、实习生、进修生;②调查期间不在工作岗位(产假、病假、外单位进修)。……

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