杨瑾，黄可

湖南省血液中心（长沙血液中心）献血服务二科，湖南长沙 410000

在临床诊治工作开展过程中，血液通常会发挥出诸多积极作用，与常规临床用药相比，血液使用特点包括有效性、急迫性等，因此血液质量控制也随之成为一项重点把控的工作内容[1-2]。现阶段在我国医疗工作开展期间， 依然需通过血液中心采血的方式获取和收集血液，其中无偿献血志愿者是主要的供血源，因此血液中心工作人员不但需要妥善完成血液的管理及储存工作，同时还需要做好献血者的服务工作，确保其在完成献血后机体能够处于稳定状态[3-4]。然而在开展常规护理管理工作时，其内容往往过于固定，内容比较单一，现已无法满足血液中心无偿献血的需求，不但会导致献血者积极性受到影响，同时也会对血液供给、血液采集等工作质量带来威胁[5-6]。 针对此，需将血液中心护理管理工作进一步强化和完善，其中全面护理管理手段在实际应用中获得了诸多积极影响，该方式可以通过多种不同角度实施血液中心护理工作，不但能够显著提升中心工作人员服务质量，同时还可促进献血者满意度的提升[7-8]。 该文以2019 年6 月—2021 年6 月该中心30 名工作人员为探究对象，对以上内容展开对比分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该次研究选取30 名血液中心工作人员为研究对象，包括男性6 名，女性24 名；最大年龄为37 岁，最小年龄为22 岁，平均年龄（30.15±2.04）岁。 以2020 年6月为界，在此以前应用常规护理管理方法，并选择10 000名献血者作为调查对象，其名称为对照组，组内包括5 200 名男性以及4 800 名女性；……