刘志慧

（汉江师范学院图书馆 湖北十堰 442000）

一、大学生理性消费教育服务管理平台的构建

高校图书馆员是文献资源信息的收集者、整合者和再造者，是文献资源与读者用户沟通的桥梁，更是文献资源发挥其价值的导航者。高校图书馆应当选拔出具有较强沟通交流能力、整合利用能力、信息技术能力和创新能力的馆员，组建大学生理性消费教育服务团队。构建以服务团队、信息资源和虚拟参考咨询为一体的“大学生理性消费教育服务管理平台”。平台的成功运作需要服务团队精心的组织策划和细心的维护，更需要馆员的责任心和使命感，体现出高校图书馆在践行“不忘初心，牢记使命”主题教育活动的主旨下，以读者用户为中心的创新型服务模式。

第一，高校图书馆通过建立线上及线下读者意见反馈通道，切实加强与读者的沟通交流，了解读者用户对大学生畸形消费问题的看法及建议，为个性化、特色化数据库的建立做好各项准备工作。此外，还可以利用大数据技术，通过信息推送、虚拟图书馆、真人图书馆服务给读者提供最新的、完整的数据资源。

第二，大学生理性消费教育服务团队从资源整合的视角，通过各高校图书馆联盟的联机检索，对不同数据库的纸质资源与电子资源进行融合，实现馆藏信息的共享。

第三，将高校的馆藏建设纳入社会信息保障体系，突出馆藏资源的特色化和数字化[1]。创建大学生理性消费教育服务管理平台，加强各高校图书馆之间、高校图书馆与政府以及法制机构之间的合作，以实现信息资源的共建共享。……