白星雨 刘 佳 周应发 彭 晶

（西安理工大学 陕西省西安市 710000）

研究背景

随着互联网平台的发展，o2o模式诞生，外卖骑手、网约车等新蓝领职业大量涌出。现代化、城镇化发展，数以百万计的外卖骑手成为了城市中不可忽视的群体。预计未来5年外卖骑手的需求量将达到3000万，外卖骑手数量的增多带来了一系列问题，如“抢单型”工作模式增加了其不确定性[1]。外卖骑手为大众送上“舌尖上的美食”，在现代城市生活中发挥着关键作用,外卖骑手已然关系着千家万户,他们的精神心理、身体康与民生福祉的增进密切相关。本研究对西安市外卖骑手生存现状的分析，采集骑手的薪酬统计、工作压力与风险情况等多角度数据,对这些数据进行探讨。力求能为该行业发展和社会民生福祉的保障、促进社会和谐稳定提供帮助。

研究思路

概念界定

外卖骑手。外卖骑手是互联网平台o2o商业模式下衍生出来的职业，“民以食为天”，他们影响了人们的日常生活；外卖骑手和普通骑手不一样，他们不载客，但他们载美食，和时间赛跑，他们大量、快速的送单增加了道路交通管理难度，在算法的操纵下，和公共管理搭上了联系。

就业生存现状与社会和谐稳定。外卖骑手这一职业解决了百万劳工就业问题,但外卖骑手的职业认同度不高,他们常得不到应有的尊重。忙碌的工作让外卖骑手缺乏人际交往活动。处在城市化边缘的社会群体、尤其是长期失业的群体是违法犯罪的高发群体,这与这些群体的长期失业、生活状况窘迫、对社会两极分化深感不公、产生严重扭曲报复和仇富心理直接关联。……