余 欣

（乐山市人民医院 四川乐山 614000）

波士顿矩阵简介

波士顿矩阵是分析研究和评估产品组合的一种管理学方法，由布鲁斯·亨德森首次提出。应用之初以企业产品为研究对象，通过分析各种产品组合的不同可能，寻找各产品的最佳组合形式。在不断的运用过程中，波士顿矩阵也逐渐发展成为医院临床科室分析战略地位、明确战略目标的工具。

波士顿矩阵作为医院临床科室的分析工具，以业务量和业务增长率为依据，将各临床科室划分成四种不同的类型。一是业务量高、业务增长率高的明星科室；二是业务量高、业务增长率相对较低的金牛科室；三是业务增长率高、业务量相对较低的问题科室；四是业务量和业务增长率都较低的瘦狗科室。

临床科室波士顿矩阵分析

本文以A医院26个科室为例，基于波士顿矩阵对临床科室发展状况进行分析。按照上文定义，将各科室分为四个象限。如图一所示：

图一

从上图可以看出A医院明星科室为胸心外科、心血管内科、小儿外科、儿科、肝胆外科、感染性疾病科、脊柱外科、关节外科；金牛科室为眼科、妇科、肿瘤科、神经外科、泌尿外科、神经内科、消化内科、呼吸内科、胃肠外科；问题科室为耳鼻喉科、甲乳外科；瘦狗科室为口腔科、康复医学科、内分泌科、风湿免疫科、老年病科。

具体分析四种不同类型的典型科室。

明星科室：心胸外科。A医院心胸外科在全院住院业务额占比高，住院业务增长幅度大，是典型的明星科室。……