陈菡 张佳林 罗冬秀

【摘要】创新是企业持续发展的根本， 拼多多用五年的时间， 从一个初创企业成长为一家平台交易总额超过万亿元的平台企业， 离不开它的商业创新。 拼多多的崛起路径与创新机理可概括为： 通过重新定义目标用户、重新定义购物模式、重新定义购物场景的破坏性创新活动进入电商平台领域， 进一步通过重塑产品形象和重塑供需逻辑的一系列延续性创新活动， 使自身成功跻身为中国三大电商平台之一。 基于此， 从三个方面总结拼多多的成功经验： 定位目标用户， 寻找蓝海市场; 不断创新探索， 实现延续增长; 挖掘供需信息， 打造乘法效应。

【关键词】拼多多;目标用户;购物模式;破坏性创新;延续性创新

【中图分类号】 F272     【文献标识码】A      【文章编号】1004-0994（2021）01-0155-6

一、引言

自1997年克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）提出破坏性创新理论以来[1] ， 引发了人们对“破坏性创新”的关注热潮， 这一理论更是被大量企业家作为突破企业成长瓶颈的思维利器。 克里斯坦森等认为， “破坏性创新”是小规模、处于资源劣势的新进企业从被大企业忽略的一些低端细分市场进入， 并成功挑战在位大企业的过程[2] 。 破坏性创新起步于低端市场或新市场： 由于低端市场存在被在位大企业忽视的客户群体， 因此给予了新进入者破坏的机会; 另外， 破坏者在低端市场上将原来的非客户群体转化为客户， 成功地创新出新市场。 在满足主流客户群体的质量标准之后， 企业需要根据客户的需求不断改善自身产品或服务， 进行持续性创新。……