韩子萱

摘 要：民族学博物馆承担着展示民族历史演进过程，传播民族文化的重要使命，新时代背景下，赋予了民族学博物馆志愿讲解员沟通民族智慧与民族知识重要媒介，传递科普教育与历史文化重要纽带的历史使命。基于此，讲解员应从优化接待服务、提升讲解能力着手，具体从仪容仪表、身体形态以及服务态度方面做好接待工作，灵活使用讲解词、巧妙运用讲解技巧优化讲解服务，以成长为堪当时代大任的新时代民族学博物馆优质讲解员。

关键词：民族学博物馆;志愿讲解员;责任担当;培养路径

1 研究缘起

博物馆不仅仅是对历史文物进行征集、保存和展览的研究机构，更是向大众展示历史演进过程、传播文化知识的重要宣传教育组织。博物馆的存在，沉淀了人类进化演进过程中的历史沉淀和文化积累，既是人类历史传承的重要方式，也是人类文明进步的重要标志。中南民族大学民族学博物馆创始人、我国著名学者吴泽霖先生指出，民族博物馆主要是为政治服务的，而民族学博物馆则主要是为科学服务的①。吴泽霖先生的重要论述既区分出了民族博物馆與民族学博物馆的差别，又展现了民族学博物馆在科普宣传方面所承担的历史使命。

在博物馆从事讲解工作的讲解员是每个博物馆的基础组成部分，他们以馆藏陈列为基础，运用科学的语言和合理的表达方式，将知识传递给参观者，担当着重要的科普责任。……