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图书馆营销服务发展态势研究

2021-01-29河北阅读传媒有限责任公司刘淑敏

商展经济 2021年13期
关键词:图书馆内容用户

河北阅读传媒有限责任公司 刘淑敏

在当前阶段,图书馆要能有效地将自身投入到市场中,图书馆没能在充分掌握读者的信息需求的基础上,使读者充分认识并了解相关服务,这在很大程度上造成了浪费,在竞争激烈的市场经济中,图书馆的地位岌岌可危。因此,要能尽力缩短图书馆的服务和用户的距离,使其充分发挥积极作用。

1 内容营销产生的背景和理论

1.1 背景原因

各行各业的营销环境呈现了移动化、碎片化、场景化的特征:第一,随着互联网不断发展,读者越来越依赖移动终。因此,图书馆也要紧跟时代发展步伐转变营销模式,借助移动终端进行创新营销[1]。第二,在当今自媒体大量涌现的环境下,用户的消费地点、消费需求、消费时间等行为都发生不同程度的变化。第三,在这个以价值观为核心的营销时代,营销方要能结合用户的具体需求打造高效场景,从而有效连接其真实的情感,能在用户的价值体验与价值诉求方面进行精准对接。

不断变化的营销环境让广大消费者的消费行为更加多元化。其具体呈现出以下几种情况:第一,渴望获得个性化、多元化、差异化等特点,用户对价值和情感的满足有越来越多的追求。第二,用户的社交需求足够强烈,其在社交网络中要花费更多的时间。第三,用户更习惯于用娱乐化的方式进行情感互动,娱乐性能有效促进用户关注营销的内容,进而参与传播。

1.2 理论剖析

内容营销能影响全局,其本身是一种战略性营销,同时更侧重于对目标受众产生影响,使其相应的行为发生一定的转变,在此基础上产生一定的商业行为[2]。……

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