浙江省宁波城市职业技术学院 范琪羚

当今时代是属于“互联网+”的时代，各行各业的发展都与其有一定的联系，使得人们的生活模式也逐渐与其相融合。社区服务与人们的生活密切相连，而“互联网+”与社区服务的融合不仅满足了时代发展的趋势，而且还能提高社区居民的服务体验。除此之外，宁波市委、市政府正式出台《实施“3433”服务业倍增发展行动方案》，此方案要求各行各业加快与现代技术的融合，为先进制造业与当下的服务行业有效融合打好基础，以此推动宁波市商贸经济的进一步发展。此背景为“互联网+社区服务”的创新打下了政策和技术的基础。

1 当前宁波商贸经济发展的现状

在疫情期间，宁波商贸经济受到了很大的冲击，最先受到冲击的是线下零售业，在春节期间，宁波有一半以上的线下门店因为受到疫情的影响而关店，甚至有一些门店没有坚持到复工复产就已经倒闭了。在复工复产期间，线下门店的人流短时间无法恢复到以往的水平。除此之外，如汽车类遭遇供应链中断、外贸遭遇先无产能后减订单、大宗商品上游跌价下游停工等，而在对其展开研究后发现，宁波商贸经济从疫情开始到疫情常态化阶段，经历了三个阶段，第一个阶段便是恐慌停摆期，在这个阶段所有行业都受到了冲击，停工停产；第二个阶段便是复工复产期，在此阶段各个行业开始陆续复工复产，人们纷纷回到各自的岗位，社会开始恢复往日运转；……