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新冠疫情对保险行业的影响及人力资源管理对策

2021-01-29冯波对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员

消费导刊 2021年1期
关键词:疫情管理

冯波 对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员

2020年新年伊始,全国新冠状病毒肺炎疫情,牵动着亿万中国人的心,国内经济下行压力增大。各行各业掀起“裁员”大潮,与当下很多行业进入到新常态截然相反的是,中国保险业的增速正在加快。2018年全年金融人才来源与去向统计显示,人才去向热门企业,排名第一的就是保险公司。罗振宇在2020年《时间的朋友》跨年演讲上谈到保险:“有很多在其他行业做的非常好的人,都改行做保险了,比如外企的,银行的,广告公司的,媒体的,甚至还有医生。”

一、疫情背景下,保险行业的机会

(一)保险行业有巨大的市场空间

国内的投保率仅有18%(18年数据),如果按照台湾1980-2000年的发展速度计算,20年内投保率将在68%-90%。这意味着大陆保险行业未来几十年内不需要担心没有客户可以跟进。从行业的发展空间来看,保险行业有着巨大的增长潜力。

(二)国民保险意识转变,从避之不及到主动购买

一方面是政府层面的重视和宣传唤醒了大众的保险意识,另一方面随着中国新中产阶层的崛起,和人口结构老龄化的加剧,人们对于身体健康和未来的生活保障的越来越重视。

从“被推销”到“主动了解”,从“看重公司品牌”到“关注产品本身”,从“返还型保险划算”到“消费型产品更划算”,说明什么?保险消费者的风险意识在觉醒,消费意识在提升。

新冠疫情的突如其来,不仅提高了人们对疾病的自我防范意识,如人们自觉吃药打针进行预防,而且增强了对健康风险的保障意识。……

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