吴欣雨，孙小雨，王敏萱，文 静，肖玮琪，陈 颖

（浙江财经大学，浙江 杭州 310018）

1 GameBox 平台概况及成立历程

GameBox 是一个以竞赛培训与竞赛组队为基础，加之创业实践的契合大学生自我能力提升需求的综合项目。我们采取线上与线下资源整合，盈利与公益相结合，以知识与信息输出、平台交互的形式，具体包括竞赛信息发布、竞赛视频辅导、竞赛人才库的建立、竞赛组队交互、学生社团组织联盟、创新创业项目落地对接等，按照BC2B2C 模式运营，满足大学生渴望丰富大学生活的需求。

前期竞赛课程和竞赛组队为大学生培养良好的创新创业意识，激发大学生创新创业热情[1]。并提供基本知识、技巧、技能的专门的系列专业课程，后期以项目、活动为引导，教学与实践相结合，有针对性地加强对学生创业过程的指导。该项目以“成为你竞赛路上的助推器，陪你实现理想的创业生涯!”为宗旨，满足大学生对自我提升，丰富经历的需求。一方面，充分体现对大学生心理健康状况的照料；另一方面，大幅提升了大学生综合素质能力，为国家预备人才的培养助力[2]。2018-02，“组队盒子”想法初步形成，确立公司发展方向，成功组建了一支集营销和科研为一体的大学生团队。2018-08，搭建“组队盒子”公众号并运营，组建4个500 人竞赛组队群。2019-01，“组队盒子2.0”项目启动，致力于发展竞赛视频与组队为一体的教育项目（GameBox）。此后半年时间内，GameBox 平台陆续邀请10 位创新创业指导讲师入驻，录制竞赛培训视频。

同时于2019-10 起，团队进一步完善商业计划书，参加挑战杯、新苗人才计划、“互联网+”等创业比赛，多次取得省级奖项，通过该途径达到进一步推广宣传本平台的目的，在此基础上，GameBox 平台获得校内外多家媒体、公众号的报道。

2 网站产品与服务

GameBox 平台围绕竞赛科普与竞赛培训，构建竞赛视频与组队服务。本项目致力于通过竞赛科普、竞赛培训、竞赛组队、竞赛孵化、竞赛分享、相关配套服务六大模块，帮助网站用户培养创新创业意识，提升创新创业技能。

GameBox 平台的架构如图1 所示。

图1 GameBox 平台的架构

2.1 竞赛科普模块

在竞赛科普模块，建立“竞赛项目库”，主要面向刚接触竞赛或者了解赛事信息不够全面的用户，包括以下子分类：①竞赛项目梳理。通过对不同竞赛的梳理，将现有并且高价值的竞赛分为学科竞赛、创赛、商赛三种类型。然后按照主办方、国内外研究生院校认可程度、新增研究贡献维度（包括和竞赛相关的教学成果和教学研究论文）、企业认可程度分为A、B、C 三个等级。②竞赛间联系解析。梳理相同类别中不同竞赛之间的联系，以求最大限度地充分利用相同项目参加多个比赛，使之效用最大化。③竞赛规则变化整合。参加竞赛的关键就是读懂“游戏规则”，平台梳理了近些年来变化较大的比赛，以求给用户提供最为专业的指导。如“互联网+”大学生创新创业大赛赛道变化、参赛对象解析。④匹配“竞赛人才库”。智能化管理系统将通过AI 人赛匹配的方式智能推荐匹配的候选赛事。平台通过用户的所属院校、专业、参赛经验、获奖经历、特长、爱好等对人才进行分析，指导人才参加其适合的竞赛，并帮助平台进行现有人才盘点。

2.2 竞赛培训模块

平台向各大赛官方购买辅导视频，根据竞赛类别将视频课程进行系统打包，如创新创业类、学科竞赛类等，并整合该类比赛往届的现场答辩视频、失败项目案例分析、获奖经验反馈等素材，统一出售一定数量的平台账号给合作的高校，从中盈利。学校购买的视频可以用于创业基础、erp 等课程的线上视频观看作业，通过高校进行引流，提高网站的知名度[3]。此外，为出售给高校的每个账号提供一次免费的商业计划书修改服务，对用户后续的计划书修改收取一定费用。高校可以推荐其重点扶持的落地项目，我们将额外提供价格优惠的创业孵化班培训，从公司注册、税务登记、合同管理以及资本对接进行全方位辅导，并提供创业园区助力项目落地，借此打造平台良好的口碑与形象。

2.3 竞赛组队模块

通过网站的组队服务板块，网站用户可以在网站已有的用户中，找到合适的队友，帮助用户更好地组队，更优质地完成比赛。该模块的操作步骤如下：①用户注册。学生进入到网站，完成个人信息注册，注册时特别添加学校、专业、比赛经验、特长部分，根据学生的学校对所有注册的用户进行分类，点击【目标学校】即可出现对应学校学生信息，方便以最快的速度找到心仪的队友，同时将用户纳入网站的人才库。②组队途径。用户以在人才库根据网站发布的人才库基本信息挑选队友，若有合适队友想要进一步了解，则需要通过直接付费、观看付费视频、上传学习资料或比赛视频来获取对方的联系方式。③组队后续追踪。网站为组队成功后的队伍分配了竞赛小助手，小助手帮助队伍进行时间规划、竞赛进度记录及导师对接。竞赛组队操作步骤如图2 所示。

图2 竞赛组队操作步骤

2.4 竞赛孵化板块

为增强网站用户的实践性，将孵化GameBox 自主推出的“GameBox 创新与实践大赛”。大赛要求申报人围绕GameBox 网站本身进行痛点及壁垒等分析，并设计一份商业计划书，解决相关痛点并提出创新点及具体实施方案，申报类别分成两类：一类是把GameBox 作为公益性企业，另一类是将其作为商业性企业。鼓励申报人结合自己的观察和调研去设计符合务实可行、兼具落地性和创新性的项目。比赛面向网站用户，采取团队报名制，由四人及四人以内一队报名。大赛分为初赛、复赛及决赛，初赛由教师线上统一讲解赛事相关要求、答疑解惑。

2.5 竞赛分享模块

竞赛分享模块包括以下三个子分类：①朋辈导师经验分享。朋辈导师亲自经历过比赛的全过程，更能够从大学生的角度与未参赛过的同学分享比赛中的细节方面的注意事项。GameBox 以签约方式，培养朋辈导师网红答主，给参赛大学生答疑，缓解当大学生毕业后平台面临的用户更迭的情况。②创业导师案例分享。GameBox 将和创业导师签约合作，创业导师需要将有分享价值的创赛计划书进行分析整理成创赛案例，进行指导。③机构资源分享。平台致力于和考研、留学、实习机构合作，形成信息和资源的分享。定期将用户的信息汇总，向目标用户推荐经本平台严格的质量和信誉审核、性价比高的机构。与相关机构达成商业协议，将本平台经过筛选、分类、汇总后的优质目标客户，分享给相关机构。

2.6 相关配套服务

为提升用户使用体验感，平台设置相关配套服务，有以下六个子分类：①用户组队。用户间在组队完成后可以添加好友，进行一对一的交流，也可以看到好友学习模块的日常签到，通过签到的次数进行每日排序。②客服咨询区。分为智能客服与人工客服。智能客服区域已录入用户的常见问题，可以自主通过关键词搜索找到相关答案。人工客服区域设置人员在线答疑。③用户反馈区。建立用户有效评价机制，接受用户的使用建议及意见，及时对用户评论进行反馈，并有效选取合理建议和正确意见，加以完善、改正。④模块商城。建立会员购买渠道与积分可视界面，推出一系列会员包月、包年优惠套餐，且记录用户积分详细情况。⑤广告推广。在启用网站时，设置开屏广告，在网站合适位置设置广告专栏，形成自我推广与商家推广，为网站盈利[4]。⑥配套资料。线上、线下相结合为用户提供相应的书籍或其他形式的资料。

3 GameBox 平台的运行管理

在GameBox 平台中，为了能够顺利地开展各种竞赛教育和创新创业实践活动，需要高效的管理体系来创建学生与高校、企业的联系网络。

3.1 管理规章制度

GameBox 平台制定的管理办法有物品使用与管理办法、材料采购管理办法、指导教师管理制度、优秀参赛者奖励制度。

3.2 构建创新项目闭环

GameBox 平台围绕竞赛科普与竞赛培训，构建竞赛视频与组队服务，将学生的整个参赛生涯连接起来。用户可以先通过一系列竞赛视频，填补用户竞赛知识空白、提升竞赛技能；同时为用户提供竞赛组队服务，满足用户面临的组队难、队友不给力等现实问题。在理论讲解的基础上，通过竞赛孵化，创建“GameBox 创新与实践大赛”，为用户提供配套实践机会，为今后参赛提供经验。为追踪组队成果，我们将力邀通过平台成功组队并获奖的用户，分享自己的参赛经验，以展示GameBox 作为“竞赛助推器”，取得实质性成果，从而夯实用户基础，并吸引更多的新用户，增加视频的消费量。此外，网站拥有完善的配套服务，给予用户良好体验感。在此良性循环下，GameBox 平台将不断完善、不断发展。

3.3 构建创新创业指导团队

GameBox 平台核心竞争力为强大的师资力量和优质的教学内容。平台入驻了高校竞赛辅导教师、企业培训师、朋辈导师三方力量，确保视频内容的优质。

高校竞赛辅导教师：邀请高校竞赛辅导教师作为讲师，更了解学生群体面对竞赛的困惑，他们能更深入地了解学生群体的竞赛需求。由高校竞赛辅导教师开设的精品课程，更贴合学生群体的实际需要，为学生群体更高效、更优质地参与竞赛奠定基础。

企业方：邀请企业方加入讲师团队，主要针对由企业作为主办方组织的赛事，例如企业社会责任创新大赛等赛事。作为主办方，企业方更能提供企业举办相关赛事的出发点，企业的最终成果追求，以帮助参赛者更深入了解赛事，更好地掌握赛事。

朋辈导师：邀请朋辈导师加入讲师团队，主要根据以往的获奖经验和参赛历程。以第一人称的角度给用户分享经验。参赛选手为第一体验者，能给出用户最直接的感受。

目前，GameBox 平台已入驻15 名高校竞赛辅导教师、5 名企业导师、27 名朋辈导师。

4 GameBox 平台成果

GameBox 平台前身为组队盒子。经过为期1 年的运营，组队盒子成为学校最大的竞赛组队平台，公众号粉丝量超过1 000 个，现拥有8 个500 人浙财本科竞赛组队群，覆盖杭州4 所高校，组队成功人数超过1 000 人，其中荣获校级、省级比赛奖章的队伍超过500 个。

GameBox 平台用户成果主要包括组队参赛、创新创业竞赛获奖、学科竞赛获奖、论文发表、专利申请、软件著作权申请及创新创业项目落地等。主要参加学科竞赛、创赛、商赛三种比赛，专业涉及到学校的市场营销、金融、财务管理、会计、电子商务、计算机科学与技术、工商管理等专业。每年“互联网+”大学生创新创业大赛、“挑战杯”系列竞赛获奖人员，有45%人员使用过GameBox 平台。

5 结语

近几年，中国人才培养议题受到国务院、教育部门的高度重视，多条纲要和条例都强调了培养应用型人才、创新创业思维人才的重要性[5]。GameBox 积极响应国家政策，为全国大学生搭建竞赛平台，开展竞赛培训以及“GameBox 创新与实践大赛”，为广大高校学生增加社会实践的机会，提升大学生社会竞争力，符合当下国内教育体制改革向实践化教育迈进的大方向，满足社会文化的需求。