方若霜 王璐瑶 李嘉靖 刘天慧

摘要：基于新冠肺炎疫情背景下，采用调查统计、文献综述等方法，以湖北武汉为例，结合居民服务业自身特点，从需求端供给端两方面出发，研究短期内新冠肺炎疫情对居民服务业造成的影响并提出发展建议。

关键词：新冠肺炎疫情; 居民服务业; 发展建议

2020年伊始，新型冠状病毒肆虐中国，为响应国家号召，各省、市相继启动一级响应，先后采取居家隔离、停工停业等政策。本次疫情期间部分管控措施对居民服务业造成较大打击，餐饮、住宿、交通运输、教育、旅游以及社会保障等典型居民服务业都受到不同程度的影响。此类大型公众卫生事件爆发绝不会是最后一次，随着经济、社会的不断发展我们需要不断探索新的、更符合当下需求的解决方案。

一、疫情下居民服务业整体现状

由于疫情防控的需要所采取的一系列措施，使得居民服务业受到显著影响。从全国来看，疫情前期服务业生产指数持续下降，第一季度服务业增速同比下降5.2%，与居民生活密切相关的餐饮和住宿和交通运输行业增速分别下降35.3%、14%，3月以后居民服务业降幅持续收窄。特别地，武汉市1-2月份，线上服务业营业收入同比下降57.6%，其他营利性服务业收入下降46.0%。分行业看，住宿业营业额下降39.8%，餐饮业营业额下降56.5%，教育及旅游业受到极大冲击，同时社会保障体系有待提高。一季度，疫情对武汉市经济发展造成了一定冲击，但其影响集中体现在短期，总体可控。……