摘要：职业礼仪教学目前仍处于以理论为主，实践技能为辅的阶段。随着社会的发展对学生的专业素质和技能要求越来越高，这就需要打破以往的教学模式和方法，采用适应现代高等教育技能要求的新的教学模式和方法。本文从理论和实践两个方面对职业礼仪课程教学方法进行创新研究，以情景教学法为例，以便指导专业教学，提高学生技能和素质，更好地为社会发展服务，也为学科的发展、创新奠定坚实基础。

关键词：情景教学法;职业礼仪;创新;改革

一 情景教学法的含义及在职业礼仪课程中的意义

情景教学法是指在教学中通过创设生动、形象、具体的情景和氛围，来认识问题、理解问题。较之传统的课堂教学法而言，情景教学法更直观、更具体、更贴近实际;较之单位实习而言，情景教学法更简便、更灵活、更有针对性。它铺设了一条教与学、学与练、学与用、理论联系实际的路径，能有效克服传统课堂 教学的缺陷，也能弥补单位实习的某些局限。高校礼仪课程具有知识容易理解，操作性、实用性强的特点，在教学中可采用这一方法。

在情景教学法的运用中，我们可以把课堂教学活动看成是一个由主体、客体与环境相互联系相互作用 的运行系统，主体是教师与学生，客体是知识与能力，而情景则是教师传授知识，学生获得知识、提高能力及师生间交流互动的载体。因此，一切的课堂活动都是以情景为背景的，教师通过积极的教学活动去创设情景，学生通过参与和互动交流去体悟情景，并把这种体悟转化为真实情景中的实际运用能力。……